Il telefono Android o Samsung non effettua o riceve chiamate? 9 Soluzioni

By Personale Technobezz
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Leggi i suggerimenti di seguito se il tuo telefono Samsung o Android non è in grado di effettuare o ricevere chiamate. Prima di fare qualsiasi cosa

Leggi i suggerimenti di seguito se il tuo Samsung o il telefono Android non può effettuare o ricevere chiamate. Prima di fare qualsiasi cosa sul tuo dispositivo, assicurati che il tuo account sia attivo e che non ci siano problemi con il tuo operatore o fatturazione in sospeso.

 

Cosa fare quando non riesci a effettuare o ricevere telefonate sul tuo telefono Samsung o Android?

Risoluzione dei problemi di base

Facciamo inizia con le basi.

  • Assicurati di avere un piano mobile attivo con il tuo operatore e che il tuo segnale non sia debole (Ricezione).
  • Controlla l'elenco dei contatti bloccati. Considera di effettuare una chiamata a un numero diverso.
  • Controlla la modalità aereo. A volte, abilitiamo accidentalmente quella funzione. Apri Impostazioni > Connessioni > Modalità aereo. Attiva o disattiva il pulsante di commutazione.
  •  Rimuovi la scheda SIM e inseriscila di nuovo. Se hai un altro telefono in giro, posiziona la scheda SIM su di esso e prova a fare una telefonata.
  •  Riavvia il telefono. 

 

Controllo veloce

Forse hai abilitato accidentalmente la modalità aereo sul tuo telefono, disabilitato il WiFi, ecc. Prima di andare oltre, esegui questi rapidi passaggi per la risoluzione dei problemi:

  1. Assicurati che la modalità aereo sia disabilitata. Puoi anche attivare e disattivare la modalità aereo.
  2. Attiva / disattiva WiFi
  3. Attiva/disattiva dati mobili

Soluzione 1: chiama il tuo operatore

I problemi con le telefonate non derivano sempre dal telefono stesso, dal WiFi o dalla scheda SIM. Potrebbe provenire dal provider che stai utilizzando. Forse il loro sistema è inattivo o in manutenzione.

Prova a contattare il tuo operatore utilizzando un altro telefono, e-mail, chat dal vivo, ecc.

 

Soluzione 2: disabilita la modalità Non disturbare

Non disturbare consente di disattivare l'audio di chiamate, messaggi e notifiche in arrivo. Il punto è aiutarti a concentrarti sul tuo lavoro senza essere distratto dal tuo telefono. Verifica di aver abilitato involontariamente la funzione.

Per disabilitare il Non disturbare, andate all'indirizzo seguente:

  •  Impostazioni > Notifiche > Non disturbare.
  •  Attiva o disattiva il pulsante per disattivare la funzione. 

In alternativa, puoi farlo tramite Impostazioni rapide scorrendo lo schermo dall'alto. Tocca l'icona Non disturbare finché non diventa grigia.

 

Soluzione 3: disattivare Smart Call

Quando attivi la funzione Smart Call sul tuo Samsung Galaxy Phone, bloccherà automaticamente tutti i numeri non elencati nei tuoi contatti. Prima di disabilitarlo, assicurati che i numeri siano presenti nell'elenco dei contatti.

Passaggi per disattivare la funzione Smart Call

  • Avvia l'app Telefono
  • Tocca l'opzione Altro (tre punti) e seleziona Impostazioni
  • Tocca il pulsante di commutazione accanto all'opzione ID chiamata e protezione antispam finché non diventa verde

Mentre sei in Impostazioni, puoi anche esaminare l'opzione Blocca numero. Toccandolo, vedrai un elenco bloccato di numeri bloccati, se presenti. Tocca Elimina per sbloccare il numero.

Soluzione 4: riavvia il telefono

Tieni premuto il pulsante di accensione e tienilo premuto finché non viene visualizzata la schermata di spegnimento e tocca Riavvia.

 

Soluzione 5: disabilitare l'inoltro di chiamata

Alcune persone hanno più di un telefono per scopi diversi. Ad esempio, un telefono è per lavoro e un altro per uso personale. Se si dispone di due dispositivi Android e si desidera inoltrare la chiamata da un telefono personale a un telefono aziendale, sarà utile abilitare la funzione Inoltro chiamata.

La funzione di inoltro di chiamata mira a reindirizzare i telefoni in arrivo da un telefono all'altro. Per disabilitare la funzione di inoltro di chiamata, attenersi alla seguente procedura:

  • Tocca l'app Telefono dalla schermata principale
  • Tocca Altro (tre punti)
  • Nel menu a discesa, scegli Impostazioni
  • Scorri verso il basso per trovare l'opzione Servizi Supplementari
  • Tocca Deviazione di chiamata
  • Tocca Inoltra sempre e scegli Abilita

 

Nella schermata Servizi supplementari, esamina la funzione di blocco delle chiamate. Assicurati che questa funzione non sia attiva. In caso contrario, tutte le chiamate in entrata e in uscita verranno interrotte. 

Dalla schermata Servizi Supplementari:

  • Tocca Blocco chiamate invece di Inoltro chiamata. 
  • Quindi, tocca Chiamata vocale e disattivare l'opzione Tutte le chiamate in arrivo.

Soluzione 6: ispezionare la connessione Internet

Per effettuare chiamate VoIP, è necessaria una connessione Internet. Assicurati di avere una rete Wi-Fi stabile e dati cellulari sul tuo telefono. 

  • Attiva / disattiva WiFi
  • Passa ai dati mobili o prova una rete Wi-Fi diversa, se disponibile

 

Soluzione 7: Ripristina le impostazioni di rete

Se il chiamante tenta di contattarti tramite Wi-Fi o rete dati, Ripristina le impostazioni di rete può risolvere il problema. Per eseguire questo metodo, apri: 

  • Impostazioni > Gestione generale 
  • Ripristina > Ripristina impostazioni di rete. 

Successivamente, devi reinserire la password WiFi perché il processo di ripristino cancella tutte le password WiFi che hai inserito in precedenza.

Soluzione 8: ispeziona la scheda SIM

Il problema potrebbe non derivare dal tuo telefono ma dalla scheda SIM o dal provider. Controlla se il segnale è pieno o debole. Inoltre, assicurati di utilizzare una scheda SIM attiva. Controlla se la tua scheda SIM è posizionata correttamente. 

Se vedi un Errore "Nessun servizio", considera la lettura di questo articolo or Non registrato in rete.

 

Soluzione 9: ripristinare le impostazioni di fabbrica

Potresti perdere i tuoi dati durante il processo. Ecco perché è necessario eseguire il backup del telefono prima di iniziare. Innanzitutto, vai su Impostazioni> Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica.

 

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