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Consiglio Apple: leggi il documento "Se il tuo MacBook smette di rispondere durante l'installazione"


Consiglio Apple: leggi il documento "Se il tuo MacBook smette di rispondere durante l'installazione"

MacBook Retina 12 pollici, ha iniziato ad essere venduto la scorsa settimana tramite l'Apple Store online. Quando un utente apre una confezione di MacBook per la prima volta, è richiesta la configurazione iniziale, che include la selezione della lingua, la creazione di un account locale, l'accesso a iCloud, ecc. Tutti i passaggi sono molto semplici. Tuttavia, alcuni utenti hanno riscontrato il problema in cui un MacBook smette di rispondere, nel qual caso non sono stati in grado di continuare la configurazione iniziale. Apple è a conoscenza del problema e, anche se non ha menzionato il motivo per cui si verifica, ha fornito i consigli tramite il documento che ha pubblicato sul proprio portale dedicato.

Consiglio Apple: leggi il documento "Se il tuo MacBook smette di rispondere durante l'installazione"

In caso di problemi, Apple suggerisce due cose: "Consenti al completamento dell'assistente di configurazione" o "Riavvia il Mac durante l'installazione". Questa è la spiegazione Apple completa relativa al problema sopra.

Se il tuo MacBook smette di rispondere e se mostra una ruota che gira dopo aver creato l'account utente in Impostazione Assistita, consenti semplicemente che l'installazione continui. Il processo di configurazione riprenderà dopo circa 30 minuti.

È possibile evitare questo ritardo se si completa Setup Assistant senza connettersi a Internet. Quando Setup Assistant ti chiede di selezionare la tua rete Wi-Fi, fai clic su Continua senza selezionare la rete. Se si dispone di un adattatore Ethernet, scollegarlo prima di avviare il processo di installazione. Dopo aver completato la configurazione guidata, riavvia il Mac. Ora puoi unisciti alla tua rete Wi-Fi o collega il tuo adattatore Ethernet, così come configurare iCloud.

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Se riavvii il Mac durante la configurazione, verrà nuovamente visualizzato l'Assistente di configurazione. Se continui la configurazione e visualizzi un messaggio che indica che l'account utente che stai tentando di creare esiste già, creare un account utente temporaneo per terminare la configurazione.

Dalla mia esperienza, posso dirti che questo problema si verifica non solo su MacBook Retina 12 pollici. Può anche verificarsi o MacBook Pro Retina 13 o 15 pollici. I consigli condivisi da Apple hanno senso, quindi se hai lo stesso problema, ascolta questi consigli e l'installazione sarà completata con successo.

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Fonte Apple

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