Problemi comuni di Moto G4 e loro soluzioni


Il Moto G4 è uno dei migliori telefoni Android che potresti acquistare a un prezzo scontato. Il telefono è stato lanciato lo scorso anno e presenta alcune specifiche decenti. È alimentato da un processore Qualcomm Snapdragon 1.5 octa-core da 617 GHz con 2 GB di RAM e un archiviazione interna di 16 GB che può essere ulteriormente esteso fino a 128 GB. Lo smartphone funziona bene ma ci sono alcuni problemi comuni che gli utenti hanno dovuto affrontare. Ecco un elenco di alcuni problemi comuni di Moto G4 e delle loro soluzioni.

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Problemi di Moto G4 e loro soluzioni

Problema di Moto G4 Ghost Touch

Durante la ricarica: un problema è che il telefono non risponde al tuo tocco quando stai cercando di rispondere alle chiamate, quando il display si spegne automaticamente e l'ombra delle notifiche si abbassa. Ci sono anche segnalazioni di ritardi nei tocchi. Potresti provare alcune soluzioni:

  • Evita di utilizzare il dispositivo mentre il telefono è in carica.
  • È possibile che il tuo dispositivo riceva una carica superiore a quella effettivamente richiesta per il tuo telefono. Un'altra possibilità potrebbe essere dovuta al fatto che la presa a muro non è collegata a terra, il che di solito causa elettricità statica e interferenze.

Problemi comuni di Moto G4 e loro soluzioni

Problemi di surriscaldamento

Un altro problema che gli utenti di moto G4 stanno affrontando il surriscaldamento soprattutto quando si utilizza la fotocamera per registrare video, caricare il telefono o giocare. Ecco cosa consiglia Motorola ai suoi clienti:

  • Non giocare o fare un video mentre il telefono è in carica.
  • Se stai usando una custodia per il tuo telefono, prova a rimuoverla e poi usa il telefono.
  • Se il clima è troppo caldo evitare di utilizzare Turbocharge. Quando il telefono è in modalità di carica Turbo tende a creare più calore.
  • Ci sono momenti in cui le app di terze parti causano problemi di surriscaldamento nel tuo dispositivo. Premere il pulsante di accensione, quindi toccare e tenere premuto il pulsante di spegnimento e fare clic su OK quando viene visualizzato il riavvio in modalità provvisoria. Il tuo dispositivo si riavvierà e vedrai la modalità provvisoria in basso a sinistra. Se il problema del surriscaldamento non esiste più, una terza parte è responsabile di questo problema. Dovrai disinstallare le app una alla volta e verificare il problema.
  • Puoi anche provare a svuotare la cache che potrebbe causare il problema di surriscaldamento sul tuo telefono. Vai a Impostazioni> Archiviazione e USB> Dati memorizzati nella cache> OK. Tieni premuto il tasto di accensione per 15 secondi e riavvia il telefono.

Queste soluzioni probabilmente risolveranno il problema del surriscaldamento.

Problema di visualizzazione di Moto G4 di tonalità gialla sullo schermo

In questo numero, i bianchi del display di solito sembrano essere gialli. Coloro che stanno affrontando un problema di tinta gialla sullo schermo del display possono utilizzare la soluzione seguente:

Prova a cambiare la saturazione del colore che puoi farlo andando su Impostazioni> Display> Modalità colore.

Arresti anomali improvvisi dell'app e riavvio del telefono

Un altro problema che gli utenti devono affrontare è che il loro Moto G4 si riavvia automaticamente e alcune app si bloccano improvvisamente.

Avvia il tuo dispositivo in modalità provvisoria per cui è necessario premere a lungo il pulsante di accensione fino a quando non viene visualizzato lo spegnimento. Continua a premere il pulsante di spegnimento finché non viene visualizzata l'opzione Riavvia in modalità provvisoria. Toccare OK per avviare la modalità provvisoria. Quando il telefono si avvia in modalità provvisoria tutte le app di terze parti sono disabilitate e quindi sarai in grado di vedere se il problema è o meno con un'app o con il sistema operativo. Se non ci sono riavvii, il problema è causato da un'app di terze parti. Disinstallare le app una alla volta fino a quando il problema non viene risolto o eseguire un ripristino dei dati di fabbrica.

Per un ripristino delle impostazioni di fabbrica è necessario andare su Impostazioni> Backup e ripristino> Disattiva ripristino automatico> Ripristino dati di fabbrica> Ripristina

Impossibile scaricare app dal Play Store

Se non riesci a scaricare giochi e app o non riesci ad aggiornare le app da Google Play Store, ecco cosa potresti fare per risolvere il problema:

  • Svuotare la cache potrebbe aiutarti. Ma prima vai su Impostazioni> App> Google Play Store> Forza interruzione, quindi vai su Archiviazione e Cancella cache.
  • Il problema potrebbe riguardare anche Android Nougat ei download potrebbero essere bloccati perché sei in roaming e stai utilizzando i dati mobili. Dovrai connetterti al WiFi per fermare questo problema.

Perdita di segnale o impossibile rilevare la SIM

Molti utenti di Moto G4 sembrano avere problemi nella loro rete. Per alcuni la scheda SIM non viene rilevata affatto mentre per alcuni è presente una connessione instabile. Questo porta alla caduta dei dati e perdita di segnale e le chiamate non possono essere effettuate o non si effettuano tramite la rete. Ecco cosa devi fare se stai affrontando questo problema.

  • La soluzione più semplice è riavviare il dispositivo tenendo premuto il pulsante di accensione per 10 secondi.
  • Si è osservato che le schede SIM che sono state tagliate per adattarsi agli slot di solito devono affrontare problemi di rete. Dovresti procurartene uno nuovo in quanto probabilmente risolverà il problema.
  • Per gli utenti che utilizzano una nuova SIM assicurarsi che la SIM sia stata attivata e autorizzata.
  • Un ripristino delle impostazioni di fabbrica potrebbe riportare le cose a posto. I passaggi sono stati menzionati sopra: puoi seguirli ed eseguire il ripristino.

Errore nella fotocamera

"Errore fotocamera, riavvia fotocamera" o "La fotocamera si è arrestata" sono i messaggi di errore che potresti ricevere a volte. In tali situazioni è possibile utilizzare le seguenti correzioni:

  • Vai su Impostazioni> App> App Fotocamera, quindi Forza interrompi e poi vai su Archiviazione> Cancella cache. Ora tieni premuto il pulsante di accensione e seleziona Spegni e accendilo usando il pulsante di accensione. Questo di solito risolve il problema.
  • Un'altra soluzione sarebbe riavviare in modalità provvisoria, puoi seguire i passaggi sopra menzionati. Se la tua videocamera funziona in modalità provvisoria, il problema è con un'app di terze parti. Prova a disinstallare le app di terze parti che utilizzano la fotocamera, quindi riavvia il telefono per verificare se i messaggi vengono nuovamente visualizzati.

Auricolari che danno problemi

Un altro problema di cui gli utenti si sono lamentati è che i loro auricolari non sembrano funzionare correttamente quando sono collegati al dispositivo Moto G4. Il suono arriva solo nell'orecchio sinistro. Ecco cosa fare:

  • Riavvia il tuo dispositivo Moto G4 per vedere se il problema è scomparso
  • Prova gli auricolari con un altro dispositivo per verificare se il problema persiste. Potrebbe esserci un problema con la marca di auricolari che stai utilizzando, quindi potresti provare a cambiare gli auricolari per verificare se stai riscontrando lo stesso problema.
  • Verificare la presenza di particelle bloccate nella porta del dispositivo e soffiarle via delicatamente.
  • Una soluzione finale è una modalità provvisoria. Ormai sai come passare alla modalità provvisoria sul tuo dispositivo G4. Vai e prova ad ascoltare qualcosa con gli auricolari in modalità provvisoria. Se non ci sono problemi, forse un'app di terze parti sta interferendo con il corretto funzionamento. Cerca app con componenti audio perché sono quelle che potrebbero ostacolare l'audio del tuo dispositivo.

Problemi comuni di Moto G4 e loro soluzioni

Problemi di durata della batteria

Sebbene il Moto G4 sia noto per avere una durata della batteria eccezionale e può durare 9 o 10 ore una volta che è completamente carico, potrebbero esserci delle volte in cui noterai un consumo insolito della batteria. Ecco alcune correzioni:

  • I display luminosi consumano un bel po 'della batteria, quindi è meglio controllare la luminosità dello schermo. Puoi anche disabilitare Moto Actions per visualizzare in anteprima le notifiche: questo comporta una differenza nella durata della batteria.
  • Vai su Impostazioni> Batteria controlla quale app sta consumando la tua batteria e prova a isolarli.
  • Abilita la modalità Risparmio batteria per prolungare la durata della batteria.

Schermo Burn In

Vedrai debolmente l'ombra dell'app precedente che stavi vedendo anche se ora sei passato a un'app diversa. Ecco cosa potresti fare:

  • Probabilmente lo schermo è troppo luminoso e il timeout dello schermo è troppo lungo. Vai a Impostazioni> Display> Livello di luminosità e sospensione.
  • Un ripristino dei dati di fabbrica probabilmente farà il trucco.

Se uno qualsiasi dei problemi sopra menzionati continua a verificarsi e non riesci a risolverli con le soluzioni di cui sopra, è meglio che visiti un rivenditore o il tuo operatore.

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