Problemi comuni di PS4 e loro soluzioni


PS4 è stato introdotto da Sony nel 2013, ma gli utenti stanno ancora lottando con alcuni dei problemi comuni di PS4. PlayStation 4 è una console potente che consente ai giocatori di godersi ogni gioco senza problemi e nel caso in cui la console soffra di qualsiasi problema e ti interrompa durante il gioco, questo è davvero molto frustrante. Tuttavia, la maggior parte dei problemi può essere risolta facilmente senza la necessità di chiamare Sony o di eseguirli. In questo articolo, discuteremo la maggior parte dei problemi comuni di PS4 e le potenziali soluzioni. Quindi continua a leggere.

Vedi anche: Come risolvere i problemi di espulsione del disco PS4

I problemi più comuni di PS4 e le loro potenziali soluzioni

Problema 1: PS4 si spegne / non si accende

Il problema di alimentazione di PS4 è uno dei più comuni, mentre alcuni utenti hanno affermato che la loro console si spegne molto spesso durante i giochi e altri si sono lamentati del fatto che la loro PS4 non si accende affatto. Quindi, l'accensione o lo spegnimento di PS4 è un grosso problema che finora ha irritato molti utenti. Ecco le soluzioni al problema.

Soluzioni:

  • A volte il problema non è associato alla console, piuttosto è un problema della porta HDMI della TV e del cavo HDMI che dà origine a problemi di accensione o spegnimento di PS4. Quindi, controlla la porta HDMI e il cavo della TV, quindi prova a utilizzare un altro cavo HDMI per vedere se il problema è stato risolto.
  • Controlla il disco rigido successivo. Per verificarlo, assicurati prima che la console sia spenta e scollega tutti i cavi di alimentazione. Rimuovere il coperchio dell'alloggiamento dell'HDD per vedere se l'HDD è inserito nella posizione corretta e non è presente alcun danno.
  • Il prossimo suggerimento è controllare l'alimentazione. Controlla se funziona correttamente con altri dispositivi. Inoltre, controllare il cavo di alimentazione.
  • Resetta la console. Spegnilo, attendi un minuto e scollega tutti i cavi. Quindi ricollegali e accendi la console per vedere se questo può risolvere il problema.
  • Infine, se una delle soluzioni di cui sopra non funziona, contattare il centro di assistenza clienti.

 

Problema 2: problema di blocco della console

PS4 si blocca sulla schermata principale o resta in ritardo durante la riproduzione di qualsiasi file gioco è un altro problema segnalato da molti utenti. Tuttavia, questo non è un problema molto serio e può essere risolto facilmente seguendo alcuni semplici trucchi. Leggi le soluzioni qui.

Soluzioni:

  • Ripristina prima la console. Spegnere il dispositivo, scollegare tutti i cavi, attendere due minuti e quindi accendere nuovamente la console per verificare se funziona correttamente.
  • Nel caso in cui il dispositivo si blocchi durante l'accesso alla rete, quello che puoi fare è scaricare prima tutto il materiale necessario dal sito di supporto Sony sul tuo computer e poi trasferirlo sulla console tramite cavo USB.
  • Inoltre, assicurati che la PlayStation 4 stia ventilando correttamente per evitare il surriscaldamento del gadget. Quindi, posizionalo in uno spazio aperto e tieni un ventilatore accanto ad esso. Inoltre, la ventola interna dovrebbe funzionare correttamente.
  • Infine, contatta il centro di assistenza Sony se tutte le soluzioni di cui sopra non sono efficienti per te.

 

Problema 3: problema Wi-Fi PS4

Il problema del Wi-Fi di PlayStation 4 è un altro problema comune che non consente agli utenti di connettersi correttamente alla rete. Gli errori PS31297 NW-2-4 e gli errori WV-33899-2 sono alcuni dei più comuni che sono stati affrontati da molti finora. Ecco le soluzioni per il problema Wi-Fi.

Soluzioni:

  • Innanzitutto, ripristina il router e il modem. Scollega prima la PS4 e poi spegni il router, il modem, scollegali dalla fonte di alimentazione e attendi qualche secondo. Ricollegali e accendi il router, il modem. Questo darà un nuovo riavvio a tutte le connessioni.
  • La prossima cosa da fare è cercare di dimenticare il file Wi-Fi connessione alla tua PS4 e ricollegala di nuovo fornendo la password.
  • Controlla se altri dispositivi funzionano correttamente con la stessa rete Wi-Fi. In caso affermativo, modificare le impostazioni DNS.
  • Il firmware del router deve essere aggiornato quindi poiché a volte il firmware obsoleto può accompagnare bug che vengono corretti dall'ultima versione.
  • Inoltre, controlla la posizione del router e poi spostati in una posizione con meno o nessuna ostruzione.

 

Problema 4: problema con la spia blu lampeggiante

L'indicatore luminoso LED nella console diventa bianco durante l'accensione del dispositivo. Ma prima diventa blu e poi diventa bianco. Ma se la luce blu non diventa bianca e continua a lampeggiare continuamente, significa che la console non funziona oppure non funziona. Questo normalmente indica l'uscita video non riuscita. Tuttavia, ecco le soluzioni per questo problema.

Soluzioni:

  • Innanzitutto, reimposta la console. Nel caso in cui l'errore sia associato al dispositivo, un ripristino potrebbe risolvere il problema.
  • Quindi aggiorna il firmware della TV. L'ultima versione del firmware potrebbe riparare il segnale audio video guasto.
  • Inoltre, controllare l'alimentazione scollegando tutti i cavi se si notano danni.
  • Non dimenticare di testare anche la porta HDMI e il cavo sia della TV che della PS4. Se l'errore è con il cavo HDMI, la modifica di questo risolverà sicuramente il problema.

 

Problema 5: problema con la spia rossa lampeggiante

L'indicatore luminoso rosso nella console è un altro problema PS4 più comune che è molto simile a quello della luce blu. Tuttavia, questo problema non è molto comune ed è principalmente correlato al surriscaldamento. Tuttavia, la luce LED rossa non consente al dispositivo di accendersi e renderlo non funzionante. Ecco le soluzioni al problema.

Soluzioni:

Poiché il problema è associato al surriscaldamento della console, l'obiettivo principale dovrebbe essere quello di raffreddare il dispositivo con qualsiasi mezzo.

  • Quindi, lascia riposare la console per un po 'di tempo. Spegnilo toccando il pulsante di accensione sulla parte anteriore e quando senti il ​​segnale acustico lascialo. Quindi, scollegare tutti i cavi e lasciare il dispositivo inutilizzato per un periodo di tempo prolungato.
  • La prossima cosa che puoi fare è posizionare la console in uno spazio aperto poiché richiede un'adeguata ventilazione. Inoltre, posiziona una ventola accanto al gadget assicurandoti che la ventola interna funzioni correttamente.

Problema 6: problemi PSN

Il problema di PSN viene segnalato da molti utenti di console PS4 che non consentono loro di connettersi a PSN per eseguire operazioni come la riproduzione di qualsiasi altro i giochi, acquistare giochi o connettersi con gli amici. Se questo è il problema, controlla qui le nostre soluzioni.

Soluzioni:

  • Prova a utilizzare una connessione strana e controlla se il problema è stato risolto.
  • Resetta la console.
  • Ripristina anche il router e il modem. Spegnilo, scollegalo dalla fonte di alimentazione principale e ricollegalo per spegnere la PS4. Verifica se il problema PSN è stato risolto nella tua console PS4.

 

Problema 7: problema audio / video

Il problema dell'audio video è un altro che viene affrontato per vari motivi. Il problema può essere di diversi tipi, ad esempio il video funziona correttamente mentre l'audio non funziona e viceversa. Alcuni hanno nuovamente riferito che sia il video che l'audio non funzionano sulla loro console PS4. Ecco le soluzioni per questo problema.

Soluzioni:

  • Ripristina prima la console e vai ad aggiornare il firmware e il software della PlayStation in quanto ciò può risolvere facilmente il problema.
  • La prossima cosa che puoi fare è controllare se la spia blu o la luce rossa lampeggia e quindi seguire le soluzioni per quel problema.
  • Controlla il disco rigido. Spegnere completamente il dispositivo e quindi scollegare tutti i cavi. Ora controlla l'HDD rimuovendo il coperchio. Il disco rigido deve essere posizionato nel vassoio del disco rigido affinché il dispositivo funzioni correttamente.
  • Dai un'occhiata alla porta e al cavo HDMI. Se la porta e il cavo sono danneggiati, potrebbe essere necessario questo tipo di problema. Sostituire la porta e il cavo e verificare se il problema è stato risolto.
  • Inoltre, controlla la schermata iniziale del dispositivo e assicurati che tutte le opzioni necessarie per video e audio siano attivate.
  • Se hai controllato e seguito tutte le soluzioni sopra menzionate, ma il problema è ancora come prima, contatta il centro Sony per assistenza.

 

Problema 8: problema di lettura del disco PS4

Il problema di lettura del disco, noto anche come codice di errore CE-35486-6, è uno dei problemi più comuni di PS4 che pochi utenti hanno affrontato finora. Questo errore indica che il disco è danneggiato. Il tipo di problema simile si verifica anche con i giochi scaricati o fisici. Ad ogni modo, questo non è un grosso problema e può essere risolto seguendo i metodi spiegati di seguito.

Soluzioni:

  • Per prima cosa eseguire un ciclo di alimentazione. Per fare ciò, spegnere completamente la console e scollegare tutti i cavi. Quindi premere il pulsante di accensione per circa 30 secondi e lasciare la console libera per 3 minuti. Ora ricollega tutti i cavi e accendi la console per vedere se si nota qualcosa di diverso.
  • Aggiorna il firmware e il software del sistema e controlla se il problema è stato risolto.
  • Nel caso in cui il problema sia correlato a qualsiasi gioco, espelli il disco e vai all'icona sullo schermo. Premi il pulsante di opzione nel controller e cancella il gioco dal disco rigido. E se il problema si verifica con qualsiasi gioco digitale, disinstallalo e reinstallalo per risolvere il problema.
  • La ricostruzione del database è un'altra idea per risolvere il problema. Per questo, prima spegni la console premendo il pulsante di accensione per due secondi mentre senti i due segnali acustici. Quindi premere il pulsante di accensione per 5 secondi che avvierà la console in modalità provvisoria. Ora collega il controller con la console tramite cavo USB e seleziona l'opzione Ricostruisci database.

  • Inizializza il sistema. Questo è un passaggio molto utile che cancellerà tutto dalla console e sarà necessario configurarlo di nuovo. Per inizializzare il dispositivo, vai alle impostazioni e scegli l'opzione Inizializza sistema> Ripristina impostazioni predefinite.

 

Problema 9: problema di espulsione del disco

Il problema di espulsione del disco è un altro importante che è necessario includere nell'elenco dei problemi più comuni di PS4. Come da affermazione degli utenti, mentre alcune console espelle il disco non appena viene inserito, altre hanno detto che il disco non viene espulso affatto. Il problema di espulsione automatica potrebbe essere associato al problema di surriscaldamento. Il primo modello PS4 che accompagnava un pulsante di espulsione capacitivo tattile stava affrontando maggiormente il problema. Il pulsante era fatto di gomma che si surriscaldava provocando il gonfiaggio del pulsante di gomma e infine l'espulsione casuale del disco. Sony ha presto risolto questo problema. Tuttavia, se il problema è ancora affrontato da te, ecco la soluzione alternativa per questo.

Soluzioni:

  • Eseguire un ciclo di alimentazione. Spegnere la console, scollegare tutti i cavi e quindi premere nuovamente il pulsante di accensione per circa 30 secondi. Attendi 2 minuti e poi collega tutti i cavi per riaccendere il dispositivo.
  • Prova a mantenere la console in verticale anziché in orizzontale. Se necessario, cerca un supporto e posiziona la console laggiù.

  • La terza soluzione che puoi provare è espellere il disco manualmente nel caso in cui non venga espulso comunque. Ma assicurati di spegnere completamente il dispositivo prima e di scollegare tutti i cavi prima.

 

Problema 10: problema del controller PS4

I problemi di Dualshock 4 possono essere di vario tipo. Comunque qui ci sono alcuni dei passaggi comuni da eseguire per sbarazzarsi di questi problemi.

Soluzioni:

  • Caricare prima il controller. Quindi prova ad accoppiare nuovamente il controller con la PS4 per vedere se ciò può portare a differenze.
  • Resettare il controller che può essere fatto premendo il pulsante incassato situato sul retro del controller.
  • Infine chiedi la sostituzione se il tuo dispositivo è in garanzia.

 

Problema 11: sfarfallio dello schermo nero

Molto spesso lo schermo nero sfarfalla durante la riproduzione di alcuni giochi sulla PlayStation è un altro problema e questo viene notato da alcuni utenti soprattutto quando hanno acceso la TV.

Soluzioni:

Alcune soluzioni alternative sono spiegate qui poiché molti hanno affermato che questi passaggi li hanno aiutati a sbarazzarsi del problema di sfarfallio dello schermo spesso nero.

  • Cambiare il cavo HDMI per connettersi alla TV mentre si suggerisce anche di provare a utilizzare una connessione HDMI diversa.
  • Inoltre, puoi provare un altro trucco che consiste nell'impostare l'uscita video della PS4 a 720p.
  • Ripristina la PlayStation che può essere eseguita andando su impostazioni> inizializzazione> ripristina le impostazioni predefinite. Questo ripristino può essere eseguito in modalità provvisoria o in modalità normale.

  • Aggiorna il firmware e il software della PS4.
  • Contatta Sony per assistenza.

 

Problema 12: porta e cavo HDMI danneggiati

La porta e il cavo HDMI difettosi o danneggiati sono un altro problema che non è correlato al software, ma anch'esso ha infastidito molti utenti fino ad ora. Alcuni utenti hanno segnalato che la porta HDMI è danneggiata e il cavo HDMI fornito con la console non funziona correttamente. La porta HDMI difettosa può dare origine a numerosi problemi, quindi non appena noti qualcosa di diverso nella porta, prova a eseguire il metodo spiegato di seguito oppure contatta Sony per una sostituzione.

Soluzioni:

  • Non appena si riceve la console, controllare la porta HDMI e il cavo per eventuali danni sconosciuti. Se si notano danni, contattare Sony e richiedere una sostituzione.
  • Inoltre, prova a utilizzare un altro cavo HDMI nel caso in cui il cavo non funzioni.
  • Se nella porta si nota un piccolo pezzo di metallo che si piega verso l'alto, piegarlo verso il basso utilizzando un piccolo perno. Assicurati che non venga fatto più danno mentre lo fai.

Vedi anche: Come risolvere il loop in modalità provvisoria di PS4