Disney Plus non funziona: come risolverlo


Disney Plus è uno dei principali servizi di streaming online con oltre 25 milioni di abbonati. Contiene una vasta libreria e con alcuni prezzi convenienti, può rendere piacevole il tuo tempo di intrattenimento. Disney + consente sette profili utente per account, con la possibilità di eseguire lo streaming su quattro dispositivi contemporaneamente con download illimitati. I suoi contenuti possono essere riprodotti in streaming fino alla risoluzione 4K con supporto HDR 10 e Dolby Atmos. Viene lanciato inizialmente negli Stati Uniti, nei Paesi Bassi e in Canada, quindi esteso in Australia e nei paesi europei. Successivamente, potrebbe essere esteso anche ad altre nazioni. Ma a volte vengono segnalati alcuni problemi tecnici significativi. Vediamo come affrontarne e superarne alcuni.

Vedi anche: Come risolvere i problemi di streaming di HBO Now

Risolvere i problemi di streaming

Le soluzioni più comuni per i problemi di streaming sono le seguenti.

  1. Assicurati di aver digitato una password corretta. In caso contrario, ripristinalo e riprova.
  2. Assicurati di avere una connessione Internet stabile. In caso di dubbi, riavvia la connessione come i dati mobili o il Wi-Fi.
  3. Chiudi la tua app Disney + e riavviala di nuovo.
  4. Inoltre, puoi provare a disconnetterti e accedere di nuovo al tuo account Disney plus.
  5. Un'altra soluzione possibile è semplicemente cancellare i file della cache (file temporanei) dal dispositivo di streaming e quindi riavviare l'app.

Errori gravi

Alcuni dei codici di errore più comuni e le relative soluzioni sono discussi di seguito.

Codice errore 24 - Problema Wi-Fi

Questo codice di errore di solito viene visualizzato quando la velocità della connessione Wi-Fi diminuisce. Una soluzione semplice per questo è riavviare o ripristinare il router. Se il problema persiste, chiama il tuo provider Internet e segnala il problema.

Codice errore 39 - Problema con Xbox One

Come dice il titolo, appare per gli utenti di Xbox One. Assicurati solo di non riprodurre in streaming i tuoi contenuti contemporaneamente su altri dispositivi diversi dalla tua console di gioco. Se ne hai trovato uno, esci dal servizio su quel dispositivo e aggiorna la tua Xbox One.

Codice di errore 42 - Problemi di connettività

Questo è anche un altro grosso problema affrontato dalla maggior parte degli spettatori.

In primo luogo, potrebbe essere un problema del server dalla parte Disney stessa. Purtroppo, in questo caso, non possiamo fare altro che aspettare un po 'di tempo perché potrebbe essere dovuto alla schiacciante risposta ai contenuti da parte degli abbonati.

In secondo luogo, questo codice di errore viene visualizzato quando si verifica un problema di connettività Internet. Controlla la tua velocità Internet e assicurati che sia superiore a 5 Mbps per i contenuti HD e superiore a 25 Mbps per i contenuti 4K. Inoltre, puoi controllare le impostazioni del tuo modem Wi-Fi e verificare l'aggiornamento del firmware più recente.

Codice di errore 73 - Problema di disponibilità della posizione

Questo codice di errore viene visualizzato quando si verifica un problema di disponibilità. Alcuni contenuti dei servizi Disney + sono specifici di una particolare località. È possibile riscontrare questo errore quando si tenta di visualizzare contenuti che non hanno diritto alla propria posizione. In questo caso, puoi utilizzare qualsiasi servizio VPN per passare alla rispettiva regione e visualizzare quel contenuto.

Codice errore 83 - Problema di compatibilità del dispositivo

È stato uno dei principali problemi segnalati dagli abbonati, il che significa che c'è un problema di compatibilità con il tuo dispositivo. Innanzitutto, spegni e riaccendi il dispositivo (Spegni e accendi). In secondo luogo, assicurati di scaricare l'app Disney + dall'App Store o dal Play Store, non da un sito di terze parti. Quindi, un altro problema potrebbe riguardare il tuo sistema operativo. Disney + potrebbe rifiutare il tuo dispositivo se lo esegui su un vecchio sistema operativo iOS o Android. Quindi, scarica l'ultimo aggiornamento del sistema operativo fornito dagli OEM.