FaceTime non funziona su iPhone - Come risolverlo


FaceTime non funziona su iPhone - Come risolverlo

FaceTime è una delle fantastiche app di Apple che consente ai suoi utenti di avere una videochiamata gratuita su internet. Puoi utilizzare questa app su dispositivi iOS e Mac OS. Tuttavia, gli utenti potrebbero riscontrare problemi durante l'utilizzo di questa app perché a volte FaceTime non funziona su iPhone o FaceTime non si connette. Qui ti aiuteremo nella risoluzione dei problemi FaceTime in modo da poter utilizzare nuovamente questa utile app.

Vedi anche: L'altoparlante dell'iPhone non funziona - Come risolverlo

Perché FaceTime non funziona?

Ci sono molti motivi per cui FaceTime non funziona sul tuo dispositivo. Se hai acquistato il tuo dispositivo iOS in un determinato paese, come l'Arabia Saudita, il Pakistan, Dubai e gli Emirati Arabi Uniti, l'app FaceTime potrebbe non essere visualizzata. Se l'app FaceTime non è disponibile sul tuo iPhone, sembra che non ci sia niente che tu possa fare se non trovare l'app alternativa. Il problema può verificarsi anche se viaggi fuori dal tuo paese e le impostazioni di data e ora sul dispositivo vengono modificate. Passare una chiamata FaceTime a una telefonata o una chiamata audio FaceTime può causare problemi con FaceTime. Se hai FaceTime che non funziona sul problema dell'iPhone in questo momento, puoi seguire i metodi seguenti.

Modi per risolvere FaceTime che non funziona su iPhone

Attiva FaceTime

Prima di andare oltre, iniziamo a risolvere i problemi di FaceTime con il metodo più semplice e di base. Vai su Impostazioni, tocca FaceTime e spegnilo. Attendi qualche secondo, quindi riaccendilo.

FaceTime non funziona su iPhone - Come risolverlo

Controlla la connessione a Internet

FaceTime funziona se il tuo iPhone è connesso a Internet, sia che si tratti di Wi-Fi o di dati cellulari. Assicurati di non averne Problemi di Internet. Controlla anche se il tuo router o firewall limita l'accesso a Internet. In tal caso, prova ad abilitare queste porte:

  • 80 (TCP)
  • 443 (TCP)
  • 3478 a 3497 (UDP)
  • 5223 (TCP)
  • 16384 a 16387 (UDP)
  • 16393 a 16402 (UDP)

Se stai utilizzando la rete dati, assicurati di avere un piano dati e che permetta a FaceTime di usarlo. Puoi verificarlo andando su Impostazioni >> Cellulare >> Usa dati cellulare per. Assicurati che il pulsante accanto a FaceTime sia verde, altrimenti devi toccarlo una volta.

Controlla ora e data

Se l'ora e la data sul tuo iPhone non sono impostate correttamente, potrebbero verificarsi problemi con FaceTime. Per controllarlo e impostarlo, apri Impostazioni >> Generale >> Data e ora. Quindi, scegli Imposta automaticamente.

FaceTime non funziona su iPhone - Come risolverlo

Riavvia iPhone

Il riavvio di iPhone può eliminare alcuni problemi e bug. Per accendere l'iPhone, basta premere il pulsante Standby / Riattiva fino a quando il cursore rosso con il messaggio "Scorri per spegnere" sullo schermo. Trascina il cursore. Attendi che il telefono si spenga completamente. Lascialo spento per almeno 30 secondi prima di riaccenderlo.

support.apple.com

support.apple.com

Riavvia il router o il modem

Per riavviare il router e il modem, scollegalo dalla fonte di alimentazione. Lascialo riposare così per un minuto e riaccendilo.

Aggiornamento software

È consigliabile continuare ad aggiornare il tuo iPhone ogni volta che la nuova versione di iOS diventa disponibile. In molti casi, l'esecuzione dell'aggiornamento del software risolve i problemi immediatamente. Quindi, se sei fortunato, può anche risolvere FaceTime non funzionerà sul tuo iPhone. Ecco i passaggi:

  • Apri Impostazioni
  • Scegli Generale
  • Tocca Aggiornamento software
  • Tocca Installa ora

Aggiorna i passaggi del software

Usa lo stesso ID Apple

FaceTime non viene utilizzato solo su iPhone, ma puoi anche usarlo su un altro dispositivo Apple, come il MacBook. Se utilizzi FaceTime su più di un dispositivo Apple, assicurati di accedere utilizzando lo stesso ID Apple. Controllalo aprendo le Impostazioni, scegli FaceTime e controlla l'ID Apple. Per controllarlo su Mac Os X, vai su FaceTime >> Preferenze >> Controlla ID Apple.

Controlla l'elenco bloccato

In caso di problemi durante l'utilizzo di FaceTime per chattare con i tuoi amici o colleghi, assicurati che i loro numeri non siano bloccati. Vai su Impostazioni sul tuo iPhone >> FaceTime >> Bloccato. Controlla se sono elencati qui o no.

img_2046

Controlla l'impostazione Push in Mail

Assicurati che la funzione Push Mail sia abilitata per FaceTime. Questa funzione avviserà il tuo iPhone ogni volta che arriva la chiamata in arrivo da FaceTime. Per verificarlo, tocca Impostazioni nella schermata iniziale del tuo iPhone e seleziona Contatti di posta. Quindi, tocca Calendario, tocca Scarica nuovi dati. Controlla se l'impostazione Push è On.

FaceTime non funziona su iPhone - Come risolverlo

Controlla la funzione di restrizione

Potresti accidentalmente impostare l'app Fotocamera sul tuo iPhone per essere limitata per FaceTime. Se ciò accade, potresti avere FaceTime che non funziona sul tuo iPhone. Avvia Impostazioni dalla schermata principale di iPhone e tocca Generali. Quindi tocca restrizioni e controlla se Fotocamera e FaceTime sono stati limitati. Assicurati che sia acceso.

FaceTime non funziona su iPhone - Come risolverlo

Ripristina le impostazioni di rete

Quando FaceTime non funziona su iPhone, tieni presente che il problema potrebbe essere correlato alle impostazioni di rete. Ecco perché resettarlo può risolvere il problema. È possibile ripristinare le impostazioni di rete tramite Impostazioni >> Generale >> Ripristina >> Ripristina impostazioni di rete. iPhone si riavvierà e ripristinerà tutte le impostazioni associate alle reti sul tuo iPhone.

Ripristina tutti i contenuti e le impostazioni

Questo è l'ultimo metodo che puoi fare durante la risoluzione dei problemi di FaceTime se le soluzioni fornite sopra non lo hanno risolto. Questo metodo eliminerà tutti i dati e le impostazioni sul tuo iPhone. È consigliabile eseguire il backup dei dati prima di iniziare il processo. Puoi avviarlo andando su Impostazioni >> Generale >> Ripristina >> Ripristina tutti i contenuti e le impostazioni. Devi inserire il tuo passcode prima di eseguire l'ultimo passaggio e completare il processo.

Come correggere l'errore di chiamata non riuscita dell'iPhone

Cosa fare se FaceTime si blocca durante l'accesso?

Il problema potrebbe non apparire solo agli utenti che hanno già attivato FaceTime in precedenza. Molti utenti hanno segnalato il loro FaceTime bloccato in attesa di attivazione quando provano ad accedere per la prima volta. Se riscontri questo problema durante l'attivazione di FaceTime, queste soluzioni potrebbero aiutarti.

  • Assicurati che il tuo iPhone sia connesso a una buona connessione Internet.
  • Controlla la data e l'ora e assicurati che il fuso orario sia impostato correttamente.
  • Assicurati che il tuo numero di telefono e l'ID Apple siano corretti. Puoi controllarlo su Impostazioni >> FaceTime. Controlla il tuo numero di telefono e l'ID Apple in "Puoi essere raggiunto da FaceTime su".
  • Assicurati di utilizzare lo stesso ID Apple degli altri dispositivi iOS e Mac che hai.
  • Disattiva / attiva FaceTime.
  • Aspetta 24 ore. Di solito ci vogliono 24 ore per attivare FaceTime.
  • Se dopo 24 ore il problema di FaceTime bloccato all'accesso persiste, dovresti provare ad aggiornare iOS.
  • Contatta il tuo operatore e il supporto Apple.

 

Questi problemi / soluzioni sono trovati ed efficaci su iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 e iPad, iPad Mini, iPad Air e iPad Pro.

Se il problema di surriscaldamento del tuo iPhone continua a essere visualizzato anche se hai provato queste soluzioni, potrebbe essere un problema hardware - contatta Apple or visitare uno dei loro negozi.

 

Vedi anche: Come correggere l'errore di chiamata non riuscita dell'iPhone

Ottieni più cose come questa
nella tua casella di posta

Iscriviti alla nostra mailing list e ricevi prodotti e aggiornamenti interessanti nella tua casella di posta elettronica.

Grazie per la sottoscrizione.

Qualcosa è andato storto.