Come risolvere il problema "Purtroppo la fotocamera si è fermata".

Se stai scattando molte foto con il tuo telefono Android, potresti scoprire che si blocca o si riavvia occasionalmente.

Se stai scattando molte foto con il tuo telefono Android, potresti scoprire che si blocca o si riavvia occasionalmente. Questo problema frustrante è noto come l'errore La fotocamera si è interrotta, che può verificarsi anche se l'app della fotocamera si arresta in modo anomalo mentre la stai utilizzando. 

Alcuni utenti segnalano che il passaggio a un'altra app della fotocamera può risolvere il problema, ma nella maggior parte dei casi la migliore linea d'azione è identificare e riparare l'origine del problema. Fortunatamente, ci sono diverse cose che puoi fare per risolvere questo problema sul tuo telefono Android.

Cosa dobbiamo fare quando la fotocamera del nostro telefono smette di funzionare? Controlla i metodi seguenti se stai cercando soluzioni per l'errore "Purtroppo la fotocamera si è fermata".

Leggi anche: Correggi il Errore "Fotocamera non riuscita" su dispositivi Android.

Soluzioni per "Purtroppo la fotocamera si è fermata".

Soluzione 1: riavvia la fotocamera

Il tuo dispositivo Android può mostrare questo errore quando la fotocamera è in uso da molto tempo. Basta uscire dalla fotocamera, attendere 30 secondi e quindi riavviare l'app toccando l'icona dell'app è tutto ciò che serve per risolvere un problema come questo.

Tuttavia, la soluzione potrebbe essere temporanea e, se il problema si ripresenta troppo frequentemente, è necessario provare le altre soluzioni elencate qui.

 

Soluzione 2: riavvia il dispositivo

Se stai scattando foto e la fotocamera si spegne improvvisamente con il messaggio di errore, riavviare il dispositivo è il modo migliore per risolverlo. 

Soluzione 3: svuota la cache della fotocamera e i file di dati

I file della cache consentono alla fotocamera di aprirsi rapidamente. In questo modo non perderai alcun dato cruciale.

  • Vai alle Impostazioni
  • Tocca App
  • Cerca l'app Fotocamera
  • Tocca Archiviazione.
  • Nella parte inferiore dello schermo, tocca Cancella cache e cancella dati

Apri l'app Fotocamera per verificare se il problema è stato risolto.

Soluzione 5: aggiorna il software

Gli aggiornamenti aiutano a risolvere problemi noti nel software. Per verificare se sono presenti aggiornamenti in sospeso, attenersi alla seguente procedura:

  • Vai a Impostazioni
  • Tocca Aggiornamento software.
  • Tocca Scarica e installa 

Soluzione 6: eliminare la cache e i file di dati per l'app Galleria

Se qualcosa va storto con l'app della galleria, spesso può causare il malfunzionamento della fotocamera. L'eliminazione della cache e dei file di dati dell'app della galleria può aiutare a determinare se l'app della galleria è il colpevole.

  • Vai alle Impostazioni
  • Tocca App
  • Cerca l'app Galleria
  • Tocca Archiviazione.
  • Nella parte inferiore dello schermo, tocca Cancella cache e Cancella dati.

Riavvia il dispositivo e controlla se la fotocamera funziona come previsto.

 

Soluzione 7: utilizzare un'app fotocamera di terze parti

Se ti senti a tuo agio nel scaricare l'app della fotocamera di serie, apri il Play Store e cerca un app fotocamera di terze parti. Ce ne sono molti disponibili e alcuni potrebbero offrirti più funzionalità rispetto all'app della fotocamera predefinita.

 

Soluzione 8: utilizzare la modalità provvisoria

Per verificare se un'app di terze parti sta causando il problema, dovrai riavviare il dispositivo in modalità provvisoria. Tutte le app di terze parti sono disabilitate in modalità provvisoria per aiutare a restringere la causa del problema.

  • Tieni premuto il pulsante di accensione sul dispositivo fino a visualizzare il menu di accensione> tocca Spegni.
  • Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione e riduzione del volume per accendere il dispositivo. 
  • Una volta che il logo Samsung appare sullo schermo, puoi rilasciare il pulsante di accensione. Assicurati di tenere premuto il pulsante di riduzione del volume
  • La modalità provvisoria ora apparirà nella parte inferiore sinistra dello schermo.

Come uscire dalla modalità provvisoria (3 modi):

  1. Tieni premuto il pulsante di accensione per almeno 6 secondi, quindi tocca Riavvia.
  2. Tieni premuti i pulsanti Power + Volume giù per almeno 5 secondi.
  3. Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per accedere al pannello delle notifiche, quindi tocca "La modalità provvisoria è attiva" Per disattivare e riavviare.

Una volta riavviato il dispositivo in modalità provvisoria, verificare se la fotocamera si apre con errori. Se la fotocamera funziona, prendi in considerazione l'eliminazione delle app di terze parti installate di recente.

 

Soluzione 7: cancellare la partizione della cache

Non perderai alcun dato cancellando la cache.

Modelli / Versioni precedenti: 

  • Spegni il telefono, tieni premuti i pulsanti di accensione, aumento del volume e Home finché il telefono non vibra.
  • Sarai nel menu Recupero del tuo dispositivo.
  • Evidenzia l'opzione "cancella partizione cache" utilizzando il tasto Volume giù e premendo il tasto di accensione per selezionare l'opzione.

aggiornato: 

  • Tieni premuto il pulsante di accensione sul dispositivo finché non viene visualizzato il menu di alimentazione > tocca Spegni
  • Collega il tuo telefono a un desktop/laptop con il cavo di tipo C originale
  • Tieni premuti i pulsanti di accensione + aumento del volume
  • Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti.
  • Usa il pulsante Volume giù per navigare, quindi seleziona "Cancella partizione cache".
  • Utilizzare il pulsante di accensione per effettuare le selezioni. 
  • Una volta completato il processo di cancellazione della partizione della cache, selezionare Riavvia il sistema utilizzando il pulsante di accensione.
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Puoi anche leggere: Come riparare nessun segnale su Android.

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