Pubblicità

Come risolvere il problema "Purtroppo la fotocamera si è arrestata" sui dispositivi Android


Come risolvere il problema "Purtroppo la fotocamera si è arrestata" sui dispositivi Android

Le fotocamere sono una parte essenziale dei nostri telefoni Android. Amiamo catturare tutti quei momenti adorabili, divertirci a scattare selfie e poi ci sono aspetti del nostro ambiente che difficilmente possono essere lasciati senza essere fotografati. Quindi cosa facciamo quando la fotocamera del nostro telefono smette di funzionare? Cerchiamo il modo più veloce per risolvere il problema per tornare ad esplorare il fotografo dentro di noi. Se stai cercando soluzioni per risolvere il problema "Purtroppo la fotocamera si è arrestata", controlla le risposte di seguito.

Un errore come questo difficilmente può verificarsi a causa dell'hardware. Di solito è il software che ne è responsabile. Discuteremo tutte le soluzioni partendo da quella di base, per poi passare alle soluzioni più complesse.

Leggi anche: Come riparare Android non scaricherà app

Soluzioni per "Purtroppo la fotocamera si è fermata"

Soluzione 1: riavvia la fotocamera

Il tuo dispositivo Android può mostrare questo errore quando la fotocamera è stata utilizzata per molto tempo. Basta uscire dalla fotocamera, attendere 30 secondi, quindi riavviare l'app toccando l'icona dell'app è tutto ciò che serve per risolvere un problema come questo. Quando si verifica un errore "purtroppo la fotocamera ha smesso di funzionare", questo è il modo migliore per risolverlo rapidamente. Tuttavia, la soluzione potrebbe essere temporanea e se il problema si ripresenta troppo frequentemente, è necessario provare le altre soluzioni elencate qui.

Soluzione 2: riavvia il dispositivo

Il riavvio del telefono può spesso risolvere semplici problemi tecnici dell'app che potrebbero creare un problema nell'applicazione. Di solito, quando un riavvio risolve un problema, è difficile risalire alla causa effettiva del problema. Se la fotocamera ha smesso di funzionare senza motivo, il riavvio è una soluzione rapida e semplice. Tuttavia, se il tuo dispositivo Android continua a mostrare lo stesso errore, il problema potrebbe essere più di un problema tecnico. Può essere un file danneggiato o un aggiornamento che potrebbe essere la causa.

 

Soluzione 3: svuota i file della cache della fotocamera

La cache della fotocamera memorizza i file, il che aiuta l'app della fotocamera a lavorare più velocemente. I file di cache vengono creati per facilità d'uso e una migliore esperienza utente. Tuttavia, a volte questi file di cache possono essere danneggiati e può iniziare a visualizzare errori che non ti consentono di utilizzare la fotocamera. Per risolvere il problema, possiamo cancellare i file della cache. Non perderai alcun dato cruciale nel farlo. L'unica cosa che potresti notare è che la prossima volta che apri l'app della fotocamera, ci vorrà del tempo per caricarla.

  • Vai al menu Impostazioni del tuo dispositivo.
  • Vai alle sezioni App e tocca Gestione applicazioni
  • Scorri verso sinistra dello schermo finché non sei nella scheda "Tutti".
  • Ora cerca la fotocamera e toccala
  • Toccare Force Stop per terminare l'applicazione
  • Quindi tocca Cancella cache

Noterai che i file della cache verranno immediatamente eliminati e lo spazio occupato dai file della cache tornerà a 0. Ora apri di nuovo la fotocamera e controlla se il problema è stato risolto.

 

Soluzione 4: cancellare i file di dati della fotocamera

Sebbene i file della cache siano relativamente innocui e la loro eliminazione non influisca sul tuo dispositivo, i file di dati includono le tue impostazioni per l'app. Significa che perdi le tue preferenze personali se elimini i file di dati. Se hai impostato alcune preferenze sulla fotocamera, potresti prenderne nota prima di eliminare i file di dati. Puoi quindi tornare indietro e impostarli di nuovo.

  • Vai al menu Impostazioni del dispositivo e vai in Gestione applicazioni.
  • Scorri per andare alla "Scheda Tutti" e quindi tocca Fotocamera
  • Toccare Cancella dati per eliminare tutti i file di dati collegati all'app della fotocamera.

I file di dati non cancelleranno le tue foto, quindi non devi preoccuparti di loro. Una volta eliminati i file di dati, tocca la fotocamera e controlla se funziona come previsto. Se l'errore continua a essere visualizzato, passare alla soluzione successiva.

Soluzione 5: aggiorna il software

Possono verificarsi problemi specifici della fotocamera a causa di un bug nel software, che impedisce il corretto funzionamento della fotocamera. Se hai ritardato a lungo gli aggiornamenti software sul tuo dispositivo, è possibile che tu abbia perso gli aggiornamenti necessari che possono aiutare le app del tuo dispositivo a funzionare correttamente. Un aggiornamento consente di risolvere problemi noti nel software. Per verificare se ci sono aggiornamenti in sospeso, segui questi passaggi:

  • Vai al menu Impostazioni del dispositivo
  • Tocca Informazioni sul dispositivo
  • Tocca la prima opzione, che dovrebbe dire Aggiornamento software o Aggiornamento del sistema

Il dispositivo inizierà automaticamente a verificare la disponibilità di aggiornamenti. Riceverai un messaggio che ti dirà che gli ultimi aggiornamenti sono già stati installati sul dispositivo, oppure ti dirà che è disponibile un aggiornamento e aggiornerà il dispositivo. Se è disponibile un aggiornamento, installalo e, una volta riavviato il dispositivo, controlla se la videocamera funziona.

Soluzione 6: eliminare la cache e i file di dati per l'app Galleria

La galleria è strettamente collegata alla fotocamera. Se qualcosa va storto con l'app della galleria, spesso può insinuarsi nella fotocamera e terminare con un messaggio di errore. L'eliminazione della cache e dei file di dati dell'app della galleria può aiutare a scoprire se l'app della galleria era il colpevole.

  • Dal menu Impostazioni, vai a Gestione applicazioni
  • Scorri le schede per andare alle schede "Tutte"
  • Cerca Galleria e toccala.
  • Tocca Forza interruzione
  • Ora tocca Cancella cache per svuotare la cache.
  • Quindi toccare Cancella dati per cancellare i file di dati per la Galleria
  • Confermare toccando OK

Ora riavvia il dispositivo e controlla se la fotocamera funziona come previsto.

 

Soluzione 7: utilizzare un'app fotocamera di terze parti

Se ti senti a tuo agio a scaricare l'app della fotocamera di serie, apri il Play Store e cerca un'app per fotocamera di terze parti. Ce ne sono alcuni disponibili e alcuni di essi potrebbero offrirti più dell'app per fotocamera stock corrente che stavi utilizzando. È solo un'alternativa che non risolve il problema ma ti aiuta a continuare a utilizzare il tuo dispositivo senza errori. L'utilizzo di un'app di terze parti è esclusivamente a tua discrezione.

 

Soluzione 8: utilizzare la modalità provvisoria

Se ti piace l'app della fotocamera e preferisci ripararla piuttosto che utilizzare un'app di terze parti, dobbiamo affrontare una complessa risoluzione dei problemi. Dobbiamo capire se il problema deriva da una delle app che hai installato di recente. È noto che alcune app della torcia creano problemi all'app della fotocamera. Per verificare se il problema è causato da un'app di terze parti, è necessario riavviare il dispositivo in modalità provvisoria. Tutte le app di terze parti sono disabilitate in modalità provvisoria per restringere la causa del problema in un'app di terze parti o nel software del telefono.

  • Tieni premuto il tasto di accensione
  • Verrà visualizzate le opzioni di alimentazione per il tuo dispositivo
  • Ora tieni premuta l'opzione Spegni dal menu sullo schermo.
  • Continua a premerlo fino ad ottenere una finestra pop-up.
  • Ti verrà chiesto se desideri riavviare il dispositivo in modalità provvisoria.
  • Tocca OK

Una volta riavviato il dispositivo in modalità provvisoria, controlla se si apre con errori. In caso affermativo, passare alla soluzione successiva. D'altra parte, se la fotocamera funziona senza errori, un'app di terze parti potrebbe interferire con l'app della fotocamera, causando il problema. Elimina le app installate di recente o esegui un ripristino dei dati di fabbrica.

 

Soluzione 9: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Un ripristino delle impostazioni di fabbrica riporterà il dispositivo allo stato iniziale. Significa che il dispositivo tornerà alle impostazioni di fabbrica. Perderai tutti i dati e tutte le app di terze parti installate sul tuo dispositivo. Un backup ti aiuterà a salvare tutti i tuoi dati importanti e assicurarti di non perderne nessuno. Assicurati di creare un backup per tutti i dati spostando tutti i file essenziali su un altro dispositivo di archiviazione ed eseguendo il backup del tuo account Google. Quindi procedere con il ripristino.

  • Vai al menu Impostazioni del dispositivo
  • Tocca Backup e ripristino
  • Seleziona la casella accanto al backup per eseguire il backup dei dati sul tuo account Google
  • Toccare Ripristino delle impostazioni di fabbrica per ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica
  • Tocca Ripristina telefono.

 

Una volta riavviato il dispositivo, controlla se la fotocamera funziona. Se sì, ripristina tutti i tuoi file e dati e divertiti a usare il tuo dispositivo come al solito.

 

Queste soluzioni funzioneranno su Motorola, Samsung (Samsung S4, Samsung S5, Samsung S6, Samsung S6 Edge, Samsung S7, Samsung S7 Edge, ecc.), LG (LG G3, LG, G4, ecc.), HTC e tutti gli altri dispositivi Android.

 

Puoi anche leggere: Come riparare nessun segnale su Android

Pubblicità

Pubblicità

Ottieni più cose come questa
nella tua casella di posta

Iscriviti alla nostra mailing list e ricevi prodotti e aggiornamenti interessanti nella tua casella di posta elettronica.

Grazie per la sottoscrizione.

Qualcosa è andato storto.

Pubblicità