Come ottenere un rimborso su Google Play Store


Come ottenere un rimborso su Google Play Store

Acquisti molto spesso app, giochi, film ed ebook da Google Play negozio? Bene, allora sei un acquirente piuttosto attivo. È anche importante sapere come ottenere un rimborso su Google Play Store. Potrebbe esserci un momento in cui non sarai soddisfatto del tuo acquisto e desideri ottenere il rimborso. Qui in questo articolo, abbiamo spiegato come ottenere un rimborso su Google Play Store, quindi leggi attentamente per conoscere il processo in dettaglio.

Vedi anche: Come creare una playlist in Google Play Music

Come ottenere un rimborso su Google Play Store

Il processo è quasi lo stesso per tutti i tipi di cose come app, giochi, film, ebook, ecc. Ma il processo varia leggermente, quindi ne discuteremo uno per uno.

Come ottenere un rimborso su Google Play Store: giochi e app

Metodo 1:

Secondo la politica del Google Play Store, se l'acquirente non è soddisfatto del proprio acquisto può restituire l'articolo entro 2 ore dall'acquisto, ha diritto a un rimborso completo. Questa politica è molto semplice. Tuttavia, per richiedere il rimborso è necessario seguire alcuni passaggi. Il processo passo dopo passo è qui.

  • Apri prima l'app Google Play Store sul tuo cellulare.
  • Tocca le tre linee orizzontali nell'angolo in alto a destra che offriranno l'accesso alle impostazioni del menu.
  • Seleziona Account e poi vai alla "cronologia ordini".
  • Quindi, cerca l'app o il gioco che deve essere rimborsato, quindi tocca "Rimborso".
  • Segui le istruzioni sullo schermo e l'acquisto verrà restituito e i tuoi soldi saranno rimborsati.

Come ottenere un rimborso da Google Play Store

Metodo 2:

Questo metodo viene utilizzato quando non sei soddisfatto del gioco o dell'app acquistato e sono già trascorse due ore. Il pulsante di rimborso non sarà disponibile. Quindi è necessario contattare gli sviluppatori per un rimborso. Ecco come farlo.

  • Aprire il Google Play Store
  • Vai su Account toccando il menu nell'angolo in alto a destra e quindi scegli Cronologia ordini.
  • Cerca l'app o il gioco da restituire e tocca "Visualizza".
  • Vai in basso per ottenere l'opzione Sviluppatore e seleziona l'opzione "invia posta".
  • Qui, spiega educatamente il motivo per cui desideri rimborsare l'app o il gioco acquistato. Le cose dipenderanno completamente dallo sviluppatore.

 

Come ottenere un rimborso su Google Play Store: acquisto in-app

Metodo 1:

Puoi ottenere un rimborso anche per l'acquisto in-app, ma deve essere effettuato dal tuo browser. Il processo è qui. Ma assicurati di farlo entro 48 ore dall'acquisto.

  • Visita il link https://play.google.com/store/account prima dal tuo browser.
  • Successivamente, accedi con il tuo account Google e compila il modulo disponibile lì.
  • Chiederà il numero dell'ordine fornito con l'acquisto nel tuo ID e-mail.
  • Il processo sarà gestito quindi senza problemi.

Come ottenere un rimborso da Google Play Store

Metodo 2:

Se non sei soddisfatto dell'acquisto e sono già trascorse 48 ore, non c'è modo di rimborsare se non contattare gli sviluppatori. Ecco come farlo.

  • Apri l'app Google Play Store.
  • Vai su Account toccando il menu nell'angolo in alto a destra e quindi scegli Cronologia ordini.
  • Cerca l'app o il gioco da restituire e tocca "Visualizza".
  • Vai in basso per ottenere l'opzione Sviluppatore e seleziona l'opzione "invia posta".
  • Spiega qui gentilmente il motivo per cui desideri rimborsare l'app o il gioco acquistato. Questo è tutto e le cose dipenderanno completamente dallo sviluppatore.

Nota: Se è un abbonamento che desideri restituire, assicurati di annullare l'abbonamento anche andando su menu> Account e abbonamento nel Google Play Store.

 

Come ottenere un rimborso su Google Play Store: film, musica, ebook, programmi TV

Per avere diritto al rimborso completo assicurati di non aver giocato agli spettacoli, musica oppure non li hanno scaricati. Puoi restituirli entro 7 giorni ma è da fare dal browser.

  • Visita il link https://play.google.com/store/account prima dal tuo browser.
  • Successivamente, accedi con il tuo account Google e compila il disponibile da lì.
  • Tocca l'opzione "cronologia ordini" e cerca il contenuto da restituire.
  • Tocca le tre linee verticali per aprire le impostazioni del menu e seleziona nuovamente "Segnala un problema".

Come ottenere un rimborso da Google Play Store

  • Seleziona l'opzione pertinente e spiega il motivo del reso nel campo richiesto.
  • Tocca Invia e attendi il rimborso.

 

Vedi anche: Come acquistare musica da Google Play

Ottieni più cose come questa
nella tua casella di posta

Iscriviti alla nostra mailing list e ricevi prodotti e aggiornamenti interessanti nella tua casella di posta elettronica.

Grazie per la sottoscrizione.

Qualcosa è andato storto.