Come ottenere un rimborso su Google Play Store


Acquisti molto spesso app, giochi, film ed ebook da Google Play negozio? Bene, allora sei un acquirente piuttosto attivo. È anche importante sapere come ottenere un rimborso su Google Play Store. Potrebbe esserci un momento in cui non sarai soddisfatto del tuo acquisto e desideri ottenere il rimborso. Qui in questo articolo, abbiamo spiegato come ottenere un rimborso su Google Play Store, quindi leggi attentamente per conoscere il processo in dettaglio.

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Come ottenere un rimborso su Google Play Store

Il processo è quasi lo stesso per tutti i tipi di cose come app, giochi, film, ebook, ecc. Ma il processo varia leggermente, quindi ne discuteremo uno per uno.

Come ottenere un rimborso su Google Play Store: giochi e app

Metodo 1:

Secondo la politica del Google Play Store, se l'acquirente non è soddisfatto del proprio acquisto può restituire l'articolo entro 2 ore dall'acquisto, ha diritto a un rimborso completo. Questa politica è molto semplice. Tuttavia, per richiedere il rimborso è necessario seguire alcuni passaggi. Il processo passo dopo passo è qui.

  • Apri prima l'app Google Play Store sul tuo cellulare.
  • Tocca le tre linee orizzontali nell'angolo in alto a destra che offriranno l'accesso alle impostazioni del menu.
  • Seleziona Account e poi vai alla "cronologia ordini".
  • Quindi, cerca l'app o il gioco che deve essere rimborsato, quindi tocca "Rimborso".
  • Segui le istruzioni sullo schermo e l'acquisto verrà restituito e i tuoi soldi saranno rimborsati.

Come ottenere un rimborso da Google Play Store

Metodo 2:

Questo metodo viene utilizzato quando non sei soddisfatto del gioco o dell'app acquistato e sono già trascorse due ore. Il pulsante di rimborso non sarà disponibile. Quindi è necessario contattare gli sviluppatori per un rimborso. Ecco come farlo.

  • Aprire il Google Play Store
  • Vai su Account toccando il menu nell'angolo in alto a destra e quindi scegli Cronologia ordini.
  • Cerca l'app o il gioco da restituire e tocca "Visualizza".
  • Vai in basso per ottenere l'opzione Sviluppatore e seleziona l'opzione "invia posta".
  • Qui, spiega educatamente il motivo per cui desideri rimborsare l'app o il gioco acquistato. Le cose dipenderanno completamente dallo sviluppatore.

 

Come ottenere un rimborso su Google Play Store: acquisto in-app

Metodo 1:

Puoi ottenere un rimborso anche per l'acquisto in-app, ma deve essere effettuato dal tuo browser. Il processo è qui. Ma assicurati di farlo entro 48 ore dall'acquisto.

  • Visita il link https://play.google.com/store/account prima dal tuo browser.
  • Successivamente, accedi con il tuo account Google e compila il modulo disponibile lì.
  • Chiederà il numero dell'ordine fornito con l'acquisto nel tuo ID e-mail.
  • Il processo sarà gestito quindi senza problemi.

Come ottenere un rimborso da Google Play Store

Metodo 2:

Se non sei soddisfatto dell'acquisto e sono già trascorse 48 ore, non c'è modo di rimborsare se non contattare gli sviluppatori. Ecco come farlo.

  • Apri l'app Google Play Store.
  • Vai su Account toccando il menu nell'angolo in alto a destra e quindi scegli Cronologia ordini.
  • Cerca l'app o il gioco da restituire e tocca "Visualizza".
  • Vai in basso per ottenere l'opzione Sviluppatore e seleziona l'opzione "invia posta".
  • Spiega qui gentilmente il motivo per cui desideri rimborsare l'app o il gioco acquistato. Questo è tutto e le cose dipenderanno completamente dallo sviluppatore.

Nota: Se è un abbonamento che desideri restituire, assicurati di annullare l'abbonamento anche andando su menu> Account e abbonamento nel Google Play Store.

 

Come ottenere un rimborso su Google Play Store: film, musica, ebook, programmi TV

Per avere diritto al rimborso completo assicurati di non aver giocato agli spettacoli, musica oppure non li hanno scaricati. Puoi restituirli entro 7 giorni ma è da fare dal browser.

  • Visita il link https://play.google.com/store/account prima dal tuo browser.
  • Successivamente, accedi con il tuo account Google e compila il disponibile da lì.
  • Tocca l'opzione "cronologia ordini" e cerca il contenuto da restituire.
  • Tocca le tre linee verticali per aprire le impostazioni del menu e seleziona nuovamente "Segnala un problema".

Come ottenere un rimborso da Google Play Store

  • Seleziona l'opzione pertinente e spiega il motivo del reso nel campo richiesto.
  • Tocca Invia e attendi il rimborso.

 

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