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Come contattare la chat del supporto Apple


Come contattare la chat del supporto Apple

In caso di problemi con alcuni dei tuoi dispositivi Apple, puoi contattare l'azienda utilizzando la chat di supporto. Puoi fare tutti i tipi di domande e ottenere consigli su come risolvere qualcosa. La cosa migliore di questa opzione è il fatto che riceverai una risposta rapidamente, quindi è sicuramente un'opzione di gran lunga migliore rispetto a contattare Apple tramite e-mail. Qui, condivideremo i passaggi su come contattare la chat del supporto Apple. Tieni presente che questa opzione non è disponibile in tutti i paesi.

Vedi anche: Come aggiornare Apple TV

Passaggi per contattare la chat del supporto Apple

Per contattare la chat del supporto Apple, segui i passaggi elencati di seguito.

  • Apri il tuo browser e vai al Sito web Apple
  • Il passaggio successivo è fare clic sull'opzione Supporto situata nella parte in alto a destra della pagina

  • Quindi, fai clic su Contatta l'assistenza
  • Ora fai clic sull'opzione "Dicci come possiamo aiutarti" o sull'opzione "Parla con noi"
  • La prossima cosa che devi fare è selezionare un servizio o un prodotto. Ad esempio, potresti avere un problema con il tuo iPhone. In questo caso, fai clic su iPhone.
  • Ti verrà chiesto di essere più specifico e di trovare il problema nell'elenco. Se non è presente, è possibile selezionare l'opzione "L'argomento non è elencato". Se selezioni quell'opzione esatta, dovrai descrivere il problema.
  • Una volta che hai finito con quella parte, ti verrà chiesto come vuoi ottenere aiuto. Fare clic sull'opzione "Chat".
  • Dovrai accedere utilizzando il tuo ID Apple. Altre opzioni da scegliere è inserire il numero IMEI del prodotto o il numero di serie del prodotto.

Probabilmente dovrai aspettare qualche minuto. Il primo agente disponibile inizierà a parlare con te e otterrai tutte le risposte necessarie.

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