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Come contattare Instagram


Come contattare Instagram

Una volta su Internet, è probabile che si verifichino diversi tipi di problemi, soprattutto tecnici. Quando ciò accade, di solito è necessario contattare le persone interessate.

In questo momento, Instagram registra più di 500 milioni di utenti al giorno e una media impressionante di circa 1 miliardo ogni mese. Se tutte queste persone provassero a contattare Instagram su questo o quel problema, Instagram sarebbe molto sopraffatto. Non è possibile rispondere a 500 milioni di e-mail senza dover morire prima. Questo articolo ti guiderà su come contattare Instagram.

Vedi anche: Come rendere private le tue foto di Instagram

Instagram e assistenza clienti

Il numero di telefono diretto di Instagram è (650) 543-4800 e la loro email è support@instagram.com. Tuttavia, è quasi impossibile ottenere una risposta umana se si utilizzano questi canali perché sono già sopraffatti.

Oltre a utilizzare la loro pagina FAQ (Domande frequenti) per vedere se il tuo problema è stato risolto lì, puoi utilizzare alcuni passaggi sull'app o sul Web per ottenere aiuto. Questo è visitando la pagina del Centro assistenza.

Perché vorresti contattare Instagram?

Potresti contattare Instagram per uno dei seguenti motivi:

  1. Usando Instagram
  2. Gestire il tuo account
  3. Accesso e risoluzione dei problemi
  4. Impostazione della privacy e della sicurezza
  5. Instagram per affari

Inoltre, potresti voler segnalare un problema riscontrato su Instagram.

Contattare IG sull'app

  1. Nella home page dello schermo, scorri l'elenco delle tue app e tocca l'icona di Instagram.
  2. Una volta avviata l'app, inserisci il tuo nome utente e password o accedi da Facebook. Una volta che questo ha successo, dovresti essere aperto alla home page.
  3. Tocca l'icona nell'angolo in basso a destra per aprire la pagina del tuo profilo.
  4. Tocca le tre barre nell'angolo in alto a destra della pagina del tuo profilo per far scorrere un menu da destra.
  5. Nel menu, tocca il pulsante "Impostazioni" nella parte inferiore.
  6. Nella pagina "Impostazioni", tocca il pulsante "Guida". Sotto "Aiuto", puoi contattare Instagram in uno dei tre modi visualizzati:
    1. Segnala un problema: qui puoi segnalare spam o abuso, inviare feedback o segnalare un problema.
    2. Centro assistenza: questa opzione ti reindirizzerà a help.instagram.com.
    3. Privacy e sicurezza: questa opzione ti guiderà nella gestione dell'account e nella personalizzazione della tua esperienza su Instagram.
  7. Di importanza è (b) - Centro assistenza. Una volta aperto il browser predefinito, puoi scegliere di porre una domanda a Instagram su 'Come possiamo aiutarti? scatola.

Puoi esplorare la pagina "Novità" per sapere se la tua preoccupazione è presente. Al momento della stesura di questo articolo, la pagina "Novità" presentava problemi con gli adesivi delle chat e IGTV.

Contattare IG sul web

  1. Fare clic sul sito Web e assicurarsi di aver effettuato l'accesso.
  2. Tocca l'icona del tuo profilo che si trova nell'angolo in alto a destra della pagina.
  3. Quando il tuo profilo si apre, scorri fino alla fine della pagina e fai clic sul pulsante "Aiuto". Questo ti apre alla pagina del Centro assistenza di Instagram.
  4. Delle cinque schede che si trovano sul lato destro dello schermo, scegline una ed esplora. Questa pagina dovrebbe risolvere la tua preoccupazione.

L'aiuto è in arrivo

Potresti non essere in grado di ottenere una risposta umana utilizzando il numero di telefono o l'indirizzo e-mail di Instagram, ma otterrai sicuramente l'attenzione di cui hai bisogno nella pagina "Centro assistenza".

La scommessa migliore è che la tua preoccupazione e il motivo per voler contattare Instagram sono già stati affrontati.

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