Come riparare un Galaxy Note 9 congelato


Come riparare un Galaxy Note 9 congelato

A volte anche i migliori telefoni possono bloccarsi e smettere completamente di rispondere. Potrebbe anche essere il caso del Samsung Galaxy Note 9. Se il tuo telefono smette di rispondere, ci sono un paio di cose che puoi fare per rimettere in moto le cose. Qui, ti mostreremo come riparare un Galaxy Note 9 congelato.

Vedi anche: Problemi comuni di Nota 9 e relative soluzioni

Innanzitutto, elenchiamo alcune cose che puoi fare se il tuo telefono è reattivo, almeno a volte:

  • Vai su Impostazioni, apri Memoria e tocca Cancella cache e Cancella dati
  • Aggiorna le app
  • Aggiorna il software

La cache ei dati accumulati possono rallentare molto il telefono, così come le app che non sono aggiornate. Quando si tratta di aggiornamenti software, di solito vengono forniti con nuove funzionalità, patch di sicurezza e includono anche correzioni di bug. Ecco perché sono così importanti.

Come riparare un Galaxy Note 9 congelato

Soluzione 1: riavvio forzato

Quando il telefono non risponde e non è possibile utilizzarlo correttamente, la cosa più semplice da fare è eseguire un riavvio forzato. Un riavvio forzato può risolvere il problema e, inoltre, può accelerare le prestazioni del tuo dispositivo perché ne aggiornerà la memoria. Inoltre, interromperà anche le app e i processi in esecuzione in background. Ecco cosa devi fare:

  • Allo stesso tempo, tieni premuto il tasto di accensione e abbassa il volume
  • Continua a tenere premuti i pulsanti per circa 10 secondi
  • Rilascia i pulsanti quando lo schermo si accende

Soluzione 2: ripristino software

Un soft reset può essere di estremo aiuto quando il telefono è bloccato e non risponde completamente. Se un riavvio forzato non ha apportato modifiche, provalo. Non avrà alcun effetto sui dati che conservi sul tuo dispositivo. Eseguire le seguenti operazioni:

  • Tieni premuti contemporaneamente il tasto di accensione e il tasto di riduzione del volume
  • Continua a tenere premuti i pulsanti fino a quando il telefono non si spegne e viene visualizzata la modalità di avvio (può richiedere circa 20 secondi)
  • Una volta che il telefono è in modalità di avvio, rilascia i pulsanti
  • Usa i pulsanti del volume per navigare nel menu
  • Seleziona Avvio normale utilizzando il pulsante in basso a sinistra (situato sotto i pulsanti del volume)

Il telefono avrà bisogno di uno o due minuti per riavviarsi.

Soluzione 3: modalità provvisoria

Se le cose rimangono le stesse dopo il soft reset, la prossima cosa da provare è una modalità provvisoria. Abbiamo molte app di terze parti sui nostri telefoni e alcune possono causare tutti i tipi di problemi, incluso quello di cui stiamo parlando qui. Quindi, per vedere se un'app di terze parti sta causando il problema, è necessario accedere alla modalità provvisoria in cui tutte le app di terze parti sono disabilitate. Se il telefono funziona normalmente, una delle app è il colpevole. Per accedere alla modalità provvisoria:

  • Tieni premuti contemporaneamente il tasto di accensione e il tasto di riduzione del volume
  • Tieni premuti i pulsanti finché non vedi la modalità di avvio 
  • Rilascia i pulsanti una volta che il telefono è in modalità di avvio
  • Trova l'opzione Modalità provvisoria: disattiva temporaneamente le app di terze parti 
  • Utilizzare i pulsanti del volume per navigare nel menu e selezionare l'opzione utilizzando il pulsante in basso a sinistra

Una volta riavviato il telefono in modalità provvisoria, usalo per un po 'per vedere come si comporta. Se risponde e funziona correttamente, senza bloccarsi, una delle app che hai installato sta causando il problema. Quello che devi fare è disinstallare le app una per una. Puoi iniziare con l'app che hai installato più di recente. Se hai troppe app sul tuo dispositivo, un'altra opzione è eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Ciò cancellerà tutto sul tuo dispositivo e gli darà un nuovo inizio. 

Soluzione 4: ripristino di fabbrica

Esistono 2 modi per eseguire il ripristino dei dati di fabbrica, uno tramite le impostazioni e uno utilizzando i pulsanti.

  • Se puoi accedere alle Impostazioni, esegui prima il backup dei dati
  • Vai a Impostazioni> Gestione generale> Ripristina. Scegli Ripristino dati di fabbrica
  • Tocca Ripristina quindi tocca Elimina tutto.

Se il tuo dispositivo non risponde, nemmeno a volte e non riesci ad accedere alle Impostazioni, c'è un modo per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica utilizzando i pulsanti.

  • Spegni il telefono
  • Tieni premuto il tasto Bixby e il tasto Volume giù, quindi tieni premuto il pulsante di accensione
  • Tieni i pulsanti finché non viene visualizzato il logo Apple
  • Navigare nel menu utilizzando i pulsanti del volume
  • Trova i dati di cancellazione / ripristino delle impostazioni di fabbrica
  • Selezionalo utilizzando il pulsante di accensione
  • Al termine del ripristino delle impostazioni di fabbrica, vedrai l'opzione Riavvia il sistema ora
  • Premi il pulsante di accensione per riavviare il telefono.

Se nessuno di questi funziona per te, contatta il team di supporto tecnico Galaxy Note 9.

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