Come risolvere un problema di connessione Skype


Come risolvere un problema di connessione Skype

Skype veloce Il problema può essere originato da vari motivi e non consente l'avvio o il mantenimento di alcuna chiamata o videochiamata. Ecco i motivi per affrontare i problemi di connessione e i modi per risolverli.

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Controlla la velocità di Internet

Skype richiede una buona velocità di Internet per una buona qualità di Skype chiamata. La normale velocità di caricamento e scaricamento richiesta per effettuare una chiamata vocale standard è di 30 kbps, mentre Skype richiede una velocità minima di 1.2 Mbps e la velocità consigliata è di 1.5 Mbps per effettuare una videochiamata HD. Puoi controllare la velocità avviando una chiamata, passare a "Verifica impostazioni" e quindi "Prova ora" per conoscere la velocità della tua connessione Internet.

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Aggiorna Skype e altri software per computer

Devi sempre aggiornare Skype e altri software per computer per avere una connessione Skype fluida. Se il tuo sistema operativo è aggiornato ma non Skype, potresti dover affrontare il problema di connessione Skype. Se utilizzi Windows 8, verifica la disponibilità di aggiornamenti andando nella schermata Home> riquadro "Store"> Aggiornamenti. Se una versione più recente è disponibile per gli aggiornamenti, verrà visualizzata nell'elenco degli aggiornamenti. È possibile installare l'ultima versione facendo clic sul riquadro.

Verifica la disponibilità del credito Skype

Un credito insufficiente a volte può creare problemi di connessione a Skype. Controlla il credito andando su "Account" dal menu di Skype. Se hai sottoscritto la connessione, controlla che le aree in cui stai effettuando la chiamata siano incluse o meno nell'elenco poiché alcuni abbonamenti possono coprire solo aree specifiche.

Verifica la funzionalità Skype

A volte si verificano problemi a causa dei problemi con Skype stesso. Tutto lo stato dei servizi è pubblicato nel blog di Skype. Se Skype ha un problema, aggiorna lo stato e quando il problema viene risolto, aggiunge una nota al post.

 

 

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