Come risolvere i problemi della fotocamera del Galaxy Note 9


Come risolvere i problemi della fotocamera del Galaxy Note 9

Il più delle volte i problemi relativi alle prestazioni del cellulare si verificano principalmente a causa del crash dell'app. Il messaggio di errore come "sfortunatamente, la fotocamera si è fermata" non fa eccezione. Questo vale anche per Samsung Galaxy Note 9. Se il problema è non tecnico o non correlato all'hardware, il problema può essere risolto senza problemi. Se stai affrontando lo stesso problema e non sai come risolvere i problemi della fotocamera Galaxy Note 9, questa guida ti aiuterà a trovare le tecniche di risoluzione dei problemi semplici e facili per risolverlo.

Vedi anche: Come migliorare le prestazioni del Galaxy Note 9

Risoluzione dei problemi con la fotocamera del Galaxy Note 9

Ecco cosa devi fare per risolvere i problemi della fotocamera.

Cancellazione della cache e dei dati dell'app della fotocamera

A volte, svuotare la cache e i dati dell'app della fotocamera cancella i problemi relativi all'errore del messaggio. È la prima cosa da fare quando si affronta un problema del genere. La cancellazione della cache e dei dati della fotocamera ripristinerà l'app. Se stai pensando che la tua app o le tue immagini verranno eliminate con la cancellazione della cache, non preoccuparti, eliminerà solo i dati dell'applicazione che non sono correlati ai tuoi dati sul cellulare.

Per cancellare la cache e i dati

  1. Dalla schermata iniziale apri la barra delle applicazioni
  2. Dalla barra delle applicazioni apri le impostazioni
  3. Quindi trova le app e tocca
  4. Tocca Menu e tocca mostra app di sistema per vedere le app preinstallate
  5. Trova la fotocamera e tocca
  6. Tocca Spazio di archiviazione e seleziona Svuota cache
  7. Tocca l'opzione Cancella dati e conferma l'eliminazione.

Aggiornamento dell'ultima versione di Android e dell'app della fotocamera

Se stai utilizzando un'app per fotocamera di terze parti, questa soluzione ti sarà utile. A volte si verificano problemi con la fotocamera a causa dell'app, la fotocamera smette di funzionare con una vecchia versione dell'app. Quindi l'aggiornamento della fotocamera funziona. Allo stesso modo, l'aggiornamento del software Android con l'ultima versione di Android ripristina la fotocamera.

Per aggiornare la versione Android

  1. Apri le impostazioni dalla schermata principale
  2. Scorri verso il basso e aggiornamenti software.
  3. Seleziona scarica e installa
  4. Il telefono rileverà se è disponibile un aggiornamento OTA.
  5. Se trovato, l'aggiornamento del telefono avvierà automaticamente il download.

Per aggiornare l'app della fotocamera

  1. Seleziona le app dalla schermata iniziale
  2. Seleziona le impostazioni
  3. Trova la tua app di terze parti
  4. Selezionalo e aggiornalo.

Riavvio del telefono in modalità provvisoria

Questa utility ti consentirà di disabilitare tutte le app di terze parti, causando l'arresto anomalo dell'app della fotocamera.

Per eseguire la modalità provvisoria sul telefono

  1. Spegni il telefono
  2. Tieni premuto il tasto di accensione finché non vedi il modello del telefono sullo schermo del telefono.
  3. Quando appare il logo Samsung, rilascia il tasto di accensione
  4. Premere immediatamente e tenere premuto il tasto di riduzione del volume dopo aver rilasciato il tasto di accensione fino al termine del riavvio del cellulare.
  5. Nell'aspetto della schermata della modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra, rilascia il tasto di riduzione del volume.

Ora prova a utilizzare la fotocamera scattando foto o video. Se il problema non viene risolto, prova la nostra prossima soluzione.

Reimpostare il telefono

Questa è l'ultima e definitiva soluzione al tuo problema con la fotocamera. Tuttavia, prima di ripristinare completamente il telefono, si consiglia di eseguire un backup dei dati e delle app importanti. Per ripristinare il telefono

  1. Spegnere il telefono
  2. Tieni premuto il tasto di aumento del volume e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Sul display del logo rilasciare tutti i tasti
  4. Premere più volte il tasto del volume
  5. Ora seleziona `` cancella dati / ripristino dati di fabbrica '' con i tasti del volume e premi il tasto di accensione
  6. Selezionare "sì, elimina tutti i dati utente" e premere il tasto di accensione.

Se il problema persiste, visita uno dei negozi Samsung nelle vicinanze.

Ottieni più cose come questa
nella tua casella di posta

Iscriviti alla nostra mailing list e ricevi prodotti e aggiornamenti interessanti nella tua casella di posta elettronica.

Grazie per la sottoscrizione.

Qualcosa è andato storto.