Errore "Impossibile connettersi all'App Store" dell'iPhone - 13 modi per risolverlo

By Personale Technobezz
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Se ricevi un errore "Impossibile connettersi all'App Store", nella maggior parte dei casi, il problema risiede nel tuo

Se ricevi un errore "Impossibile connettersi all'App Store", nella maggior parte dei casi, il problema risiede nella tua connessione Internet, nei server Apple o nella versione del tuo software. 

A volte, i server dell'App Store potrebbero non funzionare, nel qual caso non sarai in grado di connetterti all'App Store. Questi sono alcuni dei messaggi di errore: "Impossibile connettersi a iTunes Store, "Impossibile connettersi all'App Store, "Si è verificato un errore sconosciuto" e "Impossibile completare la richiesta".

Vedi anche: Come riparare un iPhone che non scarica o aggiorna le app. 

Note:

  • Se non hai eseguito correttamente l'accesso al tuo account Apple, il tuo iPhone non sarà in grado di scaricare app.

 

Come riparare un iPhone che non si connette all'App Store

Soluzione 1: cambia la tua connessione Internet

Valuta di cambiare il modo in cui ti connetti a Internet. Se sei connesso a Internet con il servizio Cellulare, passa a una connessione Wi-Fi. 

Dovresti anche assicurarti che il tuo iPhone sia connesso a una rete dati Wi-Fi o cellulare attiva.

  • Se utilizzi il Wi-Fi: vai in Impostazioni > Wi-Fi e assicurati che sia acceso.
  •  Se stai utilizzando Dati cellulare: vai in Impostazioni > Cellulare e assicurati che Dati cellulare sia attivato.

 

Soluzione 2: assicurati che i server Apple funzionino

Puoi visita la pagina del sistema Apple per verificare se l'App Store i servizi sono inattivi nel tuo paese o regione. Il cerchio verde indica che il servizio funziona, mentre il triangolo arancione indica che ci sono alcuni problemi con i server.

Soluzione 3: abilita LTE (4G)

Per connettere e scaricare app dall'App Store, è necessaria una connessione Internet stabile e veloce. Prendi in considerazione l'abilitazione di LTE(4G) per una connessione Internet più veloce utilizzando la rete dati. Passa a Impostazioni, tocca Dati cellulare e assicurati che sia attivo. Nella stessa schermata, tocca Opzioni dati cellulare > Voce e dati > seleziona 4G.

 

Guarda anche -Come risolvere l'errore "Impossibile verificare l'identità del server" su iPhone

Soluzione 4: imposta data e ora

È possibile risolvere il problema modificando le impostazioni di data e ora. Ecco cosa dovresti fare:

  • Vai su Impostazioni, tocca Generali e tocca Data e ora
  • Assicurati che la data e l'ora siano corrette.
  • Oppure, abilita "Imposta automaticamente."

 

Soluzione 5: Ripristina le impostazioni di rete

Uno dei motivi principali per cui l'iPhone non si connette all'App Store è una connessione Internet scarsa o instabile.

  • Se un piccolo segno Wi-Fi nella barra delle notifiche non viene visualizzato, la connessione a Internet andrà persa. Forse hai accidentalmente spento il WiFi? Se si, accendilo.
  • In caso contrario, vai al tuo router WiFi. È necessario verificare se il router ha accesso a Internet. Di solito, puoi vederlo semplicemente guardando per vedere se c'è una piccola luce accesa. In caso contrario, dovrai riavviarlo. Basta trovare il pulsante di spegnimento, fare clic su di esso, attendere qualche minuto e riaccenderlo. Dovrai aspettare un po'. Se, per caso, non hai ancora Internet, considera di aspettare un po' o di chiamare il tuo distributore di rete per vedere qual è il problema.

 

Per ripristinare le impostazioni di rete:

Passa a Impostazioni > Generali > Trasferisci o ripristina iPhone > Ripristina > tocca Ripristina impostazioni di rete 

Se hai problemi con la tua rete WiFi e le soluzioni che abbiamo appena menzionato non funzionano, leggi il seguente articolo che offre soluzioni alternative aggiuntive: Come riparare un iPhone che non si connette al WiFi.

 

Soluzione 6: riavvia il tuo iPhone

Tieni premuto il pulsante di sospensione/riattivazione o i pulsanti Volume giù + Accensione, trascina il cursore per spegnere il telefono e riaccenderlo.

Soluzione 7: forzare l'uscita dall'App Store/Chiudi e riapri. 

A volte, le app possono comportarsi in modo strano e non funzionare correttamente. L'App Store non fa eccezione. 

 

Soluzione 8: aggiorna iOS

Per aggiornare iOS, collega il tuo iPhone a una fonte di alimentazione e a una rete Wi-Fi, quindi vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software e tocca Scarica e installa.

Soluzione 9: disattiva le VPN o le app VPN

Se stai utilizzando VPN o app VPN sul tuo iPhone, prova a disattivarlo per un po':

  • Vai a Impostazioni> VPN
  • Disattiva la VPN 
  • Prova a riconnetterti all'App Store

Se hai installato un'app VPN di terze parti, considera la possibilità di disabilitarla. 

 

Soluzione 10: esci dall'ID Apple

Prova a disconnetterti dal tuo ID Apple e accedi di nuovo. Assicurati di utilizzare l'ID Apple corretto. 

Prima di uscire dal tuo ID Apple:

  1. Ricorda la tua password.
  2. Conserva una copia dei tuoi dati sul tuo iPhone, se necessario.
  3. Esci, quindi accedi di nuovo.

Navigare verso

  • Impostazioni profilo
  • Tocca il tuo ID Apple (Nome) in alto.
  • Scorri verso il basso
  • Tocca Esci.

 

Soluzione 11: esci dall'App Store

La disconnessione dall'App Store e l'accesso di nuovo possono risolvere il problema. Segui i passaggi seguenti:

  • Vai a Impostazioni
  • Quindi, tocca il tuo ID Apple - Nome (di solito in alto)

  • Tocca Media e acquisti
  • Tocca Esci.
  • Accedi di nuovo.

 

Soluzione 12: forzare il ripristino

Hai provato le soluzioni di cui sopra ma il tuo iPhone non riesce ancora a connettersi all'App Store? andare per un ripristino forzato.

Forza il riavvio di un iPhone con Face ID.

  • Premere e rilasciare rapidamente il pulsante di aumento del volume, premere e rilasciare rapidamente il pulsante di riduzione del volume, quindi tenere premuto il pulsante laterale. 
  • Quando viene visualizzato il logo Apple, rilascia il pulsante.

Forza il riavvio di iPhone 8 o iPhone SE (2a generazione e successive)

  • Premi e rilascia rapidamente i pulsanti volume su e volume giù, quindi tieni premuto il pulsante laterale. 
  • Quando viene visualizzato il logo Apple, rilascia il pulsante.

Forza riavvia iPhone 7

  • Tieni premuti contemporaneamente il volume giù + i pulsanti Standby/Riattiva. 
  • Quando viene visualizzato il logo Apple, rilascia entrambi i pulsanti.

Forza il riavvio del tuo iPhone 6s o iPhone SE. 

  • Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Standby/Riattiva + Home. 
  • Quando viene visualizzato il logo Apple, rilascia entrambi i pulsanti.

 

Soluzione 13: cancella tutto il contenuto 

Puoi cancellare tutti i contenuti e le impostazioni sul tuo iPhone. Assicurati di avere un backup affidabile prima di procedere. 

  • Passa a Impostazioni >> Generali >> Trasferisci o ripristina iPhone >> Cancella tutto il contenuto e le impostazioni. 

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