Problemi relativi alla posta elettronica di iPhone


iPhone ed e-mail di solito funzionano bene insieme, ma a volte potresti finire per affrontare alcuni problemi con il tuo iPhone quando provi a inviare o ricevere e-mail. Se ti affidi molto alle e-mail per la comunicazione, può diventare fastidioso quando non puoi scaricare e-mail o inviare un'e-mail prioritaria tramite il tuo iPhone. A volte il problema può essere semplice come una cattiva connessione a Internet, ma altre volte il problema può essere più grande e più complesso. Abbiamo messo insieme soluzioni per tutti i problemi di posta elettronica che potresti incontrare su iPhone.

Configurazione di un account di posta elettronica

Esistono due modi in cui è possibile configurare un account di posta elettronica. Puoi configurarlo direttamente tramite il tuo iPhone o se hai già il tuo account e-mail configurato sul tuo computer, puoi semplicemente aggiungerlo al tuo iPhone.

Configurarlo direttamente sul telefono

  • Dalla schermata iniziale, tocca l'app di posta per iniziare a configurare la posta elettronica sul telefono.
  • Verrà visualizzato un elenco di account di posta elettronica comunemente utilizzati. Tocca un account dall'elenco o scegline un altro per procedere.
  • Quindi devi inserire il tuo nome, indirizzo e-mail, password e il nome dell'account e-mail. Una volta che tutti i dettagli sono stati riempiti, tocca Avanti nell'angolo in alto a destra dello schermo.
  • Verrà avviato un controllo in background per verificare i dettagli specificati nell'ultimo passaggio. Se tutte le informazioni sono corrette, vedrai dei segni di spunta sullo schermo accanto alle informazioni e sarai portato alla schermata successiva. In caso contrario, dovrai correggere tutto ciò che non è corretto prima di procedere.

  • Ti verrà presentata la possibilità di sincronizzare calendari e note, se lo desideri. Dipende dalla tua scelta. Se non si desidera sincronizzare, toccare Avanti senza attivare i dispositivi di scorrimento.
  • Facendo clic su Avanti raggiungerai la tua casella di posta in arrivo dove inizierà il download dei messaggi dal tuo account al tuo telefono.

Se desideri configurare più di un account di posta elettronica, devi eseguire le seguenti operazioni:

  • Vai alle impostazioni
  • Tocca Posta, contatti, calendari
  • Tocca Aggiungi account nella parte inferiore dello schermo
  • Segui i passaggi per aggiungere un nuovo account

 

Configurazione tramite il tuo computer

Per configurarlo dal tuo computer, devi collegare il tuo iPhone al computer e quindi seguire questi passaggi:

  • Apri iTunes e nella riga di schede nella parte superiore dello schermo otterrai un'opzione che dice Informazioni
  • Fai clic su Informazioni e scorri verso la parte inferiore dello schermo dove troverai tutti gli account di posta elettronica attualmente impostati sul tuo computer con una casella di controllo accanto a ciascuno degli account.
  • Seleziona le caselle degli account che desideri sincronizzare con il tuo iPhone e fai clic sul pulsante Applica o Sincronizza situato nell'angolo in basso a destra dello schermo.

Una volta completata la sincronizzazione, puoi scollegare il tuo iPhone e scoprirai che il tuo account e-mail è stato sincronizzato con successo con il tuo dispositivo ed è pronto per l'uso.

 

Risoluzione dei problemi di posta elettronica

Se hai già impostato un account di posta elettronica e ora stai riscontrando problemi con esso, devi provare a risolvere il problema passando attraverso le soluzioni seguenti.

Prima di procedere alla risoluzione dei problemi di posta elettronica sul telefono, assicurarsi di disporre di una connessione Internet stabile. Se stai utilizzando il Wi-Fi, devi ottenere una connessione forte o se sei su dati mobili, assicurati che il tuo telefono si trovi in ​​un'area con una buona ricezione. A volte, il problema è solo una cattiva connessione Internet. Se disponi di una connessione Internet corretta e i tuoi problemi di posta elettronica non sono ancora stati risolti, prova le seguenti soluzioni:

 

Esci e riavvia l'app di posta

Fai doppio clic sul pulsante Home e trova l'app di posta elettronica. Scorri verso l'alto per chiudere l'app di posta elettronica, quindi premi di nuovo il pulsante Home nella schermata Home. Apri di nuovo l'app di posta elettronica e prova a utilizzarla ora. Un piccolo problema può essere risolto con questo semplice passaggio. Questa è una soluzione ideale per i problemi relativi a un'app di posta elettronica congelata o alle e-mail non ricevute sul telefono.

Riavvia il tuo telefono

Se il problema si ripresenta, prendi in considerazione il riavvio del dispositivo. A volte, tutto ciò di cui il tuo telefono ha bisogno è un semplice riavvio per riportare le cose al loro solito modo di lavorare. Questa soluzione, tuttavia, potrebbe risultare temporanea per alcuni utenti.

Aggiornamento iOS

Ricorda di mantenere sempre aggiornato il tuo iOS per assicurarti di non affrontare alcun problema con nessuna delle app, inclusa l'app di posta elettronica. A volte, un'app potrebbe presentare un bug o un problema noto che verrà risolto da un aggiornamento.

  • Vai alle impostazioni
  • Tocca Generale
  • Tocca Aggiornamenti

Se è disponibile un aggiornamento, installalo e controlla se il tuo problema di posta elettronica è stato risolto con l'aggiornamento.

Configura di nuovo l'account di posta elettronica

Eliminare l'account di posta elettronica e configurarlo di nuovo ha aiutato molti utenti ad affrontare anche problemi di posta elettronica. Prima di eliminare l'account di posta elettronica, assicurati di disporre di tutti i dettagli per configurarlo nuovamente. Avrai bisogno di nome utente, password e informazioni sulle impostazioni e-mail.

Mancia: Se stai utilizzando un account AOL e il server non inoltra i messaggi, vai al menu Impostazioni del telefono, tocca Posta, contatti e calendari e quindi tocca l'account AOL. Da qui, tocca Server di posta in uscita (SMTP) e quindi scegli il server principale in modo da poter inserire il tuo nome utente e password per il tuo account AOL. Ciò risolverà il problema per gli utenti di AOL.

Mancia: Se si utilizza un ID e-mail ufficiale sul telefono, è necessario verificare con il team IT del proprio ufficio la presenza di problemi relativi a tale account e-mail.