iPhone con custodia per batteria intelligente difettosa per ottenere sostituzioni


iPhone con custodia per batteria intelligente difettosa per ottenere sostituzioni

Apple ha annunciato che sta organizzando la sostituzione gratuita delle custodie Smart Battery per iPhone XS, iPhone XS Max e iPhone XR. L'azienda ha pubblicato un documento di supporto sul proprio sito Web in cui vengono spiegati i dettagli dei problemi affrontati dagli utenti. Apple Store o un file Il fornitore di servizi autorizzato Apple sarà in grado di offrire la sostituzione se i clienti hanno preso i loro telefoni e le Smart Battery Case difettose.

Informazioni sul guasto rilevato

La descrizione in questo post dice che le custodie per batterie intelligenti destinate a caricare in modalità wireless questi iPhone si sono rivelate difettose. Gli utenti possono osservare che la custodia non si ricarica affatto o anche se la ricarica avverrebbe in modo intermittente. Questo può essere notato dall'utente una volta collegato l'alloggiamento della batteria a una fonte di alimentazione, a casa o in ufficio, utilizzando un connettore Lightning. La nota afferma inoltre che in base alle informazioni a disposizione dell'azienda, trova difficile confermare se lo stesso fenomeno si verifica quando la modalità di ricarica wireless è inattiva o meno.

Custodia Smart Battery per iPhone XR

Lo Smart Battery Case funge da intermediario. Normalmente, quando è collegato con l'iPhone, l'iPhone verrà prima caricato completamente e quindi la batteria inserita nella Smart Battery Case riceverà la carica. Successivamente, quando l'iPhone perde il livello della batteria, la Smart Battery Case caricherà la batteria dell'iPhone nella misura in cui la batteria ha carica residua.

Se possiedi uno di questi tre dispositivi, iPhone XS, XS Max o XR con Smart Battery Case e se hai notato che questo difetto della custodia non si ricarica, hai diritto alla sostituzione gratuita della Smart Battery Case. Come accennato, Apple ha preso accordi presso il suo Apple Store o il fornitore di servizi autorizzato Apple per facilitare questo scambio.

Il problema, secondo Apple, è rilevante per i dispositivi prodotti tra gennaio e ottobre 2019. L'azienda ritiene che non tutti i clienti stiano affrontando il problema e non ha idea di quanti Smart Battery Case siano segnalati difettosi.

Ottieni più cose come questa
nella tua casella di posta

Iscriviti alla nostra mailing list e ricevi prodotti e aggiornamenti interessanti nella tua casella di posta elettronica.

Grazie per la sottoscrizione.

Qualcosa è andato storto.