L'acquisizione di Microsoft Nuance potrebbe rendere Cortana più intelligente


Microsoft acquista Nuance per $ 20 miliardi, che è molto più alto del suo valore di mercato. Nuance è un'azienda che vende il suo famoso strumento di sintesi vocale Dragon. I livelli di fatturato dell'azienda stanno diminuendo rapidamente. Allora cosa ha spinto Microsoft ad acquistare un'azienda che sta lentamente perdendo affari? Probabilmente è il fallimento del suo strumento di sintesi vocale esistente, Cortana, che funziona solo su Windows. È passato molto tempo da quando Microsoft ha parlato di migliorare l'esperienza di Cortana su sistemi operativi diversi da Windows.

Nuance è la modalità di rientro di Microsoft in un mondo dominato da Siri, Alexa e Google Assistant?

Lo strumento di sintesi vocale di Nuance funziona in modo diverso rispetto ad altri strumenti simili sul mercato. Ha una formula di strutturazione della frase unica per fornire assistenza personalizzata agli utenti. Mentre alcuni strumenti di assistenza possono diventare un po' troppo invadenti, dando risposte anche prima di farti inserire l'intera domanda, gli strumenti di sintesi vocale devono essere programmati per trarre conclusioni in linea con il contesto della vita delle persone. È perché troppe interiezioni da strumenti di assistenza possono infastidire gli utenti. Ciò comporta che l'utente disattivi completamente l'assistenza.

In che modo Nuance può aiutare?

La sfumatura è estremamente efficaci nel decodificare il discorso medico in informazioni utili per ottenere il massimo dalle lezioni didattiche. Oltre a questo, Nuance offre alcuni dei servizi contestuali più utili in ambito medico come la decodifica delle prescrizioni riportate sulle cartelle. Può anche trascrivere gli eventi in corso per riprendere le questioni che altrimenti potrebbero non essere rilevate dalle persone nell'incontro. Nuance non solo trascrive le frasi parola per parola, ma supporta anche conversazioni significative tra le aziende.

I servizi contestuali offerti dalla maggior parte delle aziende in questi giorni mancano di contesto. Per raggiungere questo obiettivo, l'analisi della conversazione è un passo importante che le aziende devono compiere per colmare il divario di comunicazione tra lavoratori e supervisori. Ciò può portare l'assistente personale degli utenti a diventare un membro partecipante a conversazioni e discussioni. Tuttavia, questo membro digitale è un ascoltatore, un analista e colui che svela la verità.

Se le società di assistenza digitale possono migliorare i loro strumenti in linea con le esigenze degli utenti, sarà un grande impulso per le industrie delle reti e delle tecnologie dell'informazione. Oltre a ciò, gli strumenti di assistenza digitale dovrebbero essere in grado di raccogliere i dati interessati degli utenti per fornire loro raccomandazioni pertinenti. Con un'azienda come Nuance, Microsoft sta probabilmente pianificando di affrontare tutti questi problemi esistenti con gli strumenti di assistenza. È probabile che l'azienda trovi una soluzione contestuale piuttosto che invadente.