Netflix non si carica: come risolverlo


Netflix non si carica: come risolverlo

Quando hai voglia di passare un po 'di tempo a guardare film o programmi televisivi, cosa c'è di meglio di Netflix? Devi semplicemente accedere, scegliere lo spettacolo o un film e il divertimento può iniziare. Anche se Netflix funziona alla grande la maggior parte del tempo, di tanto in tanto potrebbe apparire un problema, forse Netflix non si carica o potrebbe segnalare un errore.

Vedi anche: Come eliminare la cronologia di Netflix

Le basi

Ci sono alcune cose che dovresti provare subito. Poiché Netflix non può funzionare senza Internet, controlla la tua connessione Internet. Potresti riscontrare problemi con Netflix anche quando hai la connessione ma quando è più lenta del solito.

Se non riesci ad accedere, assicurati di aver digitato correttamente le tue informazioni di accesso. Se l'account è stato utilizzato da più di un utente, chiedigli se qualcuno ha cambiato la password.

Diciamo anche che il servizio potrebbe non essere disponibile a volte. In tal caso, devi semplicemente aspettare. Puoi verificare se Netflix non funziona in due modi. Puoi visitare un sito web chiamato DownDetector. Questo sito mostra le interruzioni per tutti i tipi di servizi, incluso Netflix. Quindi puoi visitarlo, digitare Netflix nella casella di ricerca e ti mostrerà se il servizio è inattivo. Un'altra opzione è visitare il sito Web di Netflix - c'è una pagina dedicata alla situazione specifica - Netflix è inattivo? E ogni volta che visiti la pagina vedrai se il servizio è inattivo o meno.

Puoi anche riavviare il browser, il computer o il telefono / tablet. Se utilizzi l'app Netflix su uno dei tuoi dispositivi, assicurati che l'app sia aggiornata.

Controlla anche la versione dei tuoi driver grafici. Aggiorna all'ultima versione. Inoltre, è necessario Windows 10 Silverlight per lo streaming di video. Se è necessario scaricarlo, visitare il collegamento.

Netflix si carica lentamente

Se lo streaming non è abbastanza veloce o la qualità del contenuto è scadente, controlla la connessione Internet dal tuo terminale. Innanzitutto, devi riavviare il dispositivo che stai utilizzando per guardare i contenuti di Netflix. Inoltre, riavvia il router scollegandolo per 1 minuto, quindi ricollegalo di nuovo. Proprio come il router, riavvia anche il modem. Prova a utilizzare un dispositivo diverso per sapere se Internet funziona o meno.

Aggiornamento o reinstallazione di Netflix

Come accennato in precedenza, se stai utilizzando l'app Netflix, dovresti assicurarti che sia aggiornata. Se è disponibile una versione più recente, scaricala e installala.

  1. Per prima cosa, vai allo store del tuo sistema operativo e trova "App Netflix".
  2. Se viene visualizzato un aggiornamento, scaricalo.

Se hai la versione più recente, ma hai ancora problemi, puoi rimuovere l'app dal tuo dispositivo, quindi andare all'app store, scaricare e installare di nuovo l'app.

Errore 12001 su Netflix

Molti utenti hanno segnalato l'errore 12001 durante il tentativo di utilizzare Netflix. Se nel tuo dispositivo sono presenti dati obsoleti, potresti visualizzare l'errore.

  1. Vai alle impostazioni'.
  2. Seleziona "Dispositivo" e poi "App".
  3. Quindi, seleziona "Netflix" e tocca "Archiviazione".
  4. Ci sarà un'opzione "Archiviazione".
  5. Fare clic su di esso e toccare "Cancella dati".
  6. Ora tutti i tuoi dati verranno aggiornati.
  7. Dovrai inserire nuovamente la tua email e la password.

Incontro con lo schermo nero durante la riproduzione di video

A volte, durante il tentativo di riprodurre video su Netflix, potrebbe apparire una schermata nera.

Innanzitutto, disabilita temporaneamente il tuo antivirus durante l'utilizzo di Netflix, poiché molti programmi antivirus non sono compatibili con Netflix. Inoltre, elimina i cookie del browser dalle opzioni delle impostazioni del browser. Se il problema persiste, utilizza un browser diverso. Puoi anche disabilitare i plug-in correnti.

Ripristino dell'app Netflix

Se il tuo Netflix mostra il problema di caricamento, puoi ripristinare l'app.

  1. Vai all'opzione "Impostazioni" del tuo dispositivo.
  2. Quindi, vai su "App> App e funzionalità".
  3. Trova "App Netflix".
  4. Quindi, tocca "Opzioni avanzate> Ripristina".

Se disponi di una buona connessione Internet e se hai provato tutti i passaggi elencati qui, ma niente sembra funzionare, potresti farlo contatta Netflix. Puoi effettuare una chiamata o avviare una chat dal vivo.

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