Se hai problemi a effettuare o ricevere chiamate sul tuo Samsung Galaxy S8, potrebbe essere dovuto a qualcosa di semplice come un numero mancante o qualcosa di più complesso, come un bug del software. Esistono diversi modi per risolvere i problemi del tuo Samsung Galaxy S8 se non effettua o riceve chiamate. Dovrai capire quale è la soluzione giusta per il tuo problema specifico. 

A seconda del problema specifico con il tuo Galaxy S8, esistono diverse potenziali cause e soluzioni. Se riesci a effettuare chiamate ma non le ricevi, probabilmente è a causa di a Impostazione Non disturbare o servizi di Google che potrebbe non essere sincronizzato con il tuo telefono.

Cosa fare quando non riesci a effettuare o ricevere telefonate sul tuo Samsung Galaxy S8?

Risoluzione dei problemi di base

• Assicurati di avere un piano mobile attivo con il tuo operatore e il tuo segnale non è debole (Ricezione).
• Controlla l'elenco dei contatti bloccati. Considera di effettuare una chiamata a un numero diverso.
• Controlla la modalità aereo. A volte, abilitiamo accidentalmente quella funzione. Apri Impostazioni > Connessioni > Modalità aereo. Attiva o disattiva il pulsante di commutazione.
• Rimuovi la scheda SIM e inseriscila di nuovo. Se hai un altro telefono in giro, posiziona la scheda SIM su di esso e prova a effettuare una telefonata sul tuo Samsung Galaxy S8.
• Riavvia il telefono. 

Iniziamo

Forse hai abilitato accidentalmente la modalità aereo sul tuo Galaxy S8, disabilitato il WiFi, ecc. Prima di andare oltre, esegui questi rapidi passaggi per la risoluzione dei problemi:

1. Assicurati che la modalità aereo sia disabilitata. Puoi anche attivare e disattivare la modalità aereo.
2. Attiva / disattiva WiFi
3. Attiva/disattiva dati mobili

Metodo 1: chiama il tuo operatore

I problemi di chiamata del Samsung Galaxy S8 non derivano sempre dal telefono stesso, dal WiFi o dalla scheda SIM. Potrebbe provenire dal provider che stai utilizzando. Forse il loro sistema è inattivo o in manutenzione.

Prova a contattare il tuo operatore utilizzando un altro telefono, e-mail, chat dal vivo, ecc.

 

Metodo 2: disattiva Smart Call sul tuo Galaxy S8

Quando attivi la funzione Smart Call sul tuo Samsung Galaxy S8, bloccherà automaticamente tutti i numeri non elencati nei tuoi contatti. Prima di disabilitarlo, assicurati che i numeri siano presenti nell'elenco dei contatti.

Passaggi per disattivare la funzione Smart Call sul tuo Samsung Galaxy S8

• Avvia l'app Telefono
• Tocca l'opzione Altro (tre punti) e seleziona Impostazioni
• Tocca il pulsante di commutazione accanto a Opzione Call-ID e protezione antispam finché non diventa verde

Mentre sei in Impostazioni, puoi anche esaminare l'opzione Blocca numero. Toccandolo, vedrai a bloccato elenco di numeri bloccati, se presente. Tocca Elimina per sbloccare il numero.

Metodo 3: disabilita la modalità Non disturbare

Non disturbare consente di disattivare l'audio di chiamate, messaggi e notifiche in arrivo. Il punto è aiutarti a concentrarti sul tuo lavoro senza essere distratto dal tuo Galaxy S8. Verifica di aver abilitato involontariamente la funzione.

 

Per disattivare l'opzione Non disturbare attiva il tuo Galaxy S8, andate all'indirizzo seguente:

•  Impostazioni > Notifiche > Non disturbare.
•  Attiva/disattiva il pulsante per disattivare la funzione. 

In alternativa, puoi farlo tramite Impostazioni rapide scorrendo lo schermo dall'alto. Tocca l'icona Non disturbare finché non diventa grigia.

 

 

Metodo 4: riavvia il tuo Galaxy S8

Tieni premuto il pulsante di accensione e tienilo premuto finché non viene visualizzata la schermata di spegnimento e tocca Riavvia.

 

Metodo 5: ispeziona la connessione Internet sul tuo Samsung Galaxy S8

Per effettuare chiamate VoIP, è necessaria una connessione Internet. Assicurati di avere una rete Wi-Fi stabile e dati cellulari sul tuo telefono. 

• Attiva / disattiva WiFi
• Passa ai dati mobili o prova una rete Wi-Fi diversa, se disponibile

 

Metodo 6: disabilita l'inoltro di chiamata sul tuo Samsung Galaxy S8

Alcune persone hanno più di un telefono per scopi diversi. Ad esempio, un telefono è per lavoro e un altro per uso personale. Se si dispone di due dispositivi Android e si desidera inoltrare la chiamata da un telefono personale a un telefono aziendale, sarà utile abilitare la funzione Inoltro chiamata.

La funzione di inoltro di chiamata mira a reindirizzare i telefoni in arrivo da un telefono all'altro. Per disabilitare la funzione di inoltro di chiamata sul tuo Galaxy S8, segui questi passaggi:

• Tocca l'app Telefono dalla schermata principale
• Tocca Altro (tre punti)
• Nel menu a discesa, scegli Impostazioni
• Scorri verso il basso per trovare il Servizi supplementari opzione
• Tocca Deviazione di chiamata
• Tocca Inoltra sempre e scegli Abilita

 

Nella schermata Servizi supplementari, esamina la funzione di blocco delle chiamate. Assicurati che questa funzione non sia attiva. Altrimenti, questo interromperà tutte le chiamate in entrata e in uscita sul tuo Samsung Galaxy S8. 

Dalla schermata Servizi Supplementari:

• Tocca Blocco chiamate invece di Inoltro chiamata. 
• Quindi, tocca Chiamata vocale e disattivare l'opzione Tutte le chiamate in arrivo.

 

Metodo 7: ispeziona la scheda SIM del tuo Galaxy S8

Il problema potrebbe non derivare dal tuo telefono ma dalla scheda SIM o dal provider. Controlla se il segnale è pieno o debole. Inoltre, assicurati di utilizzare una scheda SIM attiva. Controlla se la tua scheda SIM è posizionata correttamente. 

Se vedi un Errore "Nessun servizio", considera la lettura di questo articolo or Non registrato in rete.

 

Metodo 8: ripristinare le impostazioni di rete

Se il chiamante tenta di contattarti tramite Wi-Fi o rete dati, Ripristina le impostazioni di rete può risolvere il problema. Per eseguire questo metodo, apri: 

• Impostazioni > Gestione generale 
• Ripristina > Ripristina le impostazioni di rete. 

Successivamente, devi reinserire la password WiFi perché il processo di ripristino cancella tutte le password WiFi che hai inserito in precedenza.

 

Metodo 9: ripristinare le impostazioni di fabbrica

Potresti perdere i tuoi dati durante il processo. Ecco perché è necessario eseguire il backup del telefono prima di iniziare. Innanzitutto, vai su Impostazioni> Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica.