Samsung Galaxy Note 9 affronta nuovi problemi con le funzionalità Bluetooth


Samsung Galaxy Note 9 affronta nuovi problemi con le funzionalità Bluetooth

Samsung pensava che fosse finito con le persone che trovavano difetti sul suo Galaxy Note 9 e poi sono emersi alcuni nuovi problemi, questa volta relativi alle funzionalità Bluetooth su questo ultimo phablet. Ovviamente, quasi tutti i dispositivi appena rilasciati avranno problemi all'inizio ed è per questo che le persone potrebbero essere un po 'meno dure per ora.

Inoltre, questo tipo di problemi può consentire al produttore di trarre vantaggio in qualche modo da una situazione altrimenti disastrosa. Questo perché offre loro l'opportunità di ascoltare i propri utenti e mostrare quanto sono reattivi rispetto a ciò che gli utenti hanno segnalato. Sebbene il produttore risolva il problema, può fornire un feedback costante alla comunità di utenti e può concentrarsi sulla dimostrazione di essere in grado di rilasciare patch e aggiornamenti abbastanza facilmente.

Questo ci riporta alla questione in esame. Sicuramente non è la prima volta che sentiamo parlare di problemi Bluetooth con un dispositivo Samsung. Sembra che questa questione sia di vecchia data poiché anche il Galaxy Note 8 ha mostrato gli stessi problemi. E allora gli utenti di Note 9 dovrebbero trarne vantaggio?

Secondo Piunika Web “allora, ai denuncianti fu suggerito di aggiornare i loro dispositivi da accoppiare per adattarli alla più recente tecnologia Bluetooth 8 di Note 5.0. Per ora, siamo nell'ultimo trimestre di quest'anno e la line-up di Note è arrivata al Galaxy Note 9. Ma i problemi Bluetooth si rifiutano di cambiare ”.

Samsung Galaxy Note 9 Bluetooth

La maggior parte dei problemi sembrava accadere quando gli utenti cercavano di accoppiare il proprio dispositivo con la testa della propria auto unità tramite Bluetooth e spesso erano successi e fallimenti. Ovviamente c'erano anche altri casi. Alcune persone hanno dovuto lottare con l'associazione dei loro telefoni con smartwatch, cuffie o altri tipi di dispositivi che utilizzano il Bluetooth.

Avere il dispositivo con le specifiche più elevate sul mercato non sembra essere sufficiente, almeno non più. Al giorno d'oggi è estremamente importante che il produttore di smartphone offra supporto anche dopo la vendita del dispositivo e conta molto anche la reputazione dell'azienda e quanto i clienti si fidino di un determinato marchio.

Mettiamo in gioco Apple, poiché è la rivale di Samsung. Apple ha mostrato molti problemi riguardanti i propri dispositivi, come problemi con la ricarica, la batteria o con alcune politiche di sicurezza aggressive. Nonostante questi casi, i consumatori non hanno ancora perso la fiducia in Apple poiché continuano a pensare a questo marchio come a un marchio affidabile. Pensano che si prenderà cura di loro, anche se non è ancora chiaro quanto di questa buona volontà cresca dalla reputazione a lungo termine o da dimostrazioni a breve termine.

Mettiamo Apple in prospettiva perché questo è il punto debole di Samsung. Questa azienda è leader nel settore Android, il che significa che molte delle azioni che Samsung fa si riflettono sull'intero ecosistema. Tutti sono contenti se Samsung riesce ad aggiornare rapidamente, patchare correttamente il software e correggere i difetti dei suoi dispositivi Galaxy. I problemi lasciati a languire per oltre un anno, tuttavia, portano al trascinamento della piattaforma. Inoltre, quando il cliente riceve feedback solo sotto forma di moderatori del forum che dicono "gli ingegneri ci stanno ancora lavorando", ne deriva un'ulteriore delusione.

Le ammiraglie sono chiamate in questo modo per un motivo. Sono leader nel mercato e ispirano altri produttori a cercare di fare meglio. Tuttavia, ci sono momenti in cui una nave del genere si sta dirigendo verso banchi pericolosi e il produttore deve fare tutto ciò che è in suo potere per evitare che si blocchi e diventi irrilevante.

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