La maggior parte delle persone preferisce utilizzare il riconoscimento delle impronte digitali per sbloccare il proprio Samsung Galaxy S10/S10+ perché è più veloce. Tuttavia, devi scegliere un altro metodo di sblocco nel caso in cui il primo fallisse. Quando non riesce a riconoscere la tua impronta digitale, il dispositivo ti chiederà di inserire un'altra tecnica, come password, PIN, sequenza, ecc. Alcuni utenti ritengono che il PIN sia più comodo da usare. Ma cosa succede se anche Samsung Galaxy S10/S10+ non accetta il PIN? Come lo risolvi?

Vedi anche: Come abilitare la modalità Non disturbare su Samsung Galaxy S10/S10+.

Samsung Galaxy S10/S10+ non accetta il PIN: come risolverlo?

Prova un altro metodo di sblocco

Se hai impostato un PIN o un altro metodo di sblocco, come il riconoscimento delle impronte digitali, prova a utilizzare un'altra opzione. Assicurarsi che il dito e lo scanner siano asciutti, privi di polvere, sporco, ecc. Provare a utilizzare anche un altro dito. Se non funziona, passa alla soluzione successiva.

Forza riavvio

Per eseguire un normale riavvio, sarà necessario sbloccare il dispositivo. Pertanto, non funzionerà per Samsung Galaxy S10/S10+ che non accetta problemi con il PIN. In questo caso, la risposta è un riavvio forzato.

Passaggi per forzare il riavvio Galaxy S10/S10+

1.  Tieni premuto il tasto Volume giù
2.  Premere e tenere premuto il pulsante di accensione
3.  Tieni premuti entrambi i tasti per alcuni secondi fino al riavvio, quindi rilasciali.

Usa Trova il mio cellulare

Puoi sbloccare il tuo Galaxy S10/S10+ da remoto tramite un computer o un tablet. Tuttavia, questo metodo richiede che il telefono si connetta a Internet, sia Wi-Fi che mobile. La funzione Trova il mio cellulare dovrebbe essere abilitata su S10/S10+.

1. Visita il Trova il mio cellulare sito web su un browser sul tuo computer
2. Accedi utilizzando lo stesso account Samsung che utilizzi sul tuo Galaxy S10/S10+ 
3. Fare clic sul dispositivo che si desidera sbloccare
4. Seleziona l'icona di sblocco nel menu indicato
5. Fare clic sul tasto Sblocca
6. Inserisci la password del tuo account Samsung
7. Fai clic su Avanti, quindi controlla se sul telefono è presente una notifica che il metodo di sblocco è stato ripristinato.

Usa Smart Lock

Google Smart Lock è una funzione che consente al tuo dispositivo Android di rimanere sbloccato in tre modi: rilevamento del corpo, luoghi attendibili e dispositivi attendibili. Se hai attivato questa funzione sul tuo Samsung Galaxy S10/S10+, puoi utilizzarla per sbloccare il telefono. Ad esempio, puoi avvicinare un dispositivo Bluetooth affidabile al tuo Galaxy S10/S10+, che verrà sbloccato senza inserire un PIN o una password. Ovviamente, entrambi i dispositivi devono essere collegati anche tramite Bluetooth.

Cancella partizione cache

Cancellare la partizione della cache è una potenziale soluzione quando il tuo dispositivo Samsung Galaxy si comporta male. Per farlo, devi prima spegnere il telefono. Lascia che la batteria si scarichi completamente se non riesci a spegnerla normalmente.

1. Dopo aver spento il telefono, tieni premuti i tasti Volume su e Bixby.
2. Tenendo premuti quei tasti, tieni premuto il tasto di accensione. Non rilasciarli ancora.
3. Continua a tenere premuti i tre tasti per alcuni secondi finché non viene visualizzato il logo Android. Quindi, rilasciali tutti.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzato il menu di ripristino del sistema Android ed evidenzia l'opzione Cancella partizione cache utilizzando il tasto Volume giù.
5. Premere il tasto di accensione per selezionare.
6. Evidenzia l'opzione Sì e premi il tasto di accensione per selezionare.
7. Evidenzia il sistema Riavvia ora e premi il tasto di accensione per confermare. Il tuo Samsung Galaxy S10/S10 si riavvierà.

Impostazioni di ripristino di fabbrica

Se nessuna delle soluzioni precedenti risolve i problemi relativi al PIN del tuo Samsung Galaxy S10/S10+, rimangono altre due opzioni. Visita il centro di assistenza Samsung o ripristina il telefono alle impostazioni di fabbrica, che elimineranno tutti i dati e le impostazioni. Se non sei sicuro o non hai ancora eseguito il backup dei tuoi dati, considera di scegliere la prima opzione.

1. Passaggi per ripristinare le impostazioni di fabbrica Galaxy S10/S10+
2. Spegni il telefono o lascia che la batteria si scarichi da sola
3. Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume su, Bixby e Accensione fino a quando non viene visualizzato il ripristino del sistema Android
4. Trova l'opzione Cancella dati/ripristino di fabbrica usando il tasto Volume su e giù. Quindi, premere il pulsante di accensione per confermare 
5. Scegli Sì premendo il pulsante di accensione
6. Seleziona Riavvia il sistema ora e si riavvierà