Samsung Galaxy S20/S20+ non scaricherà app: come risolverlo


Samsung Galaxy S20/S20+ offre un'esperienza utente fantastica, ma proprio come qualsiasi altro telefono, può riscontrare bug e problemi in diverse aree. Uno dei problemi di cui alcuni utenti si sono lamentati è quando il telefono non scarica un'app o non installa l'aggiornamento. Se sta succedendo lo stesso a te, continua a leggere. Elencheremo alcuni suggerimenti che puoi provare se il tuo Samsung Galaxy S20/S20+ non scarica app.

Vedi anche: Samsung Galaxy S20/S20+ non apre le app - Come risolverlo

Samsung Galaxy S20/S20+ non scaricherà app: modi per risolverlo

Se il tuo telefono non scarica app, prova le soluzioni elencate di seguito. Come sempre, abbiamo elencato tutti i suggerimenti da quelli più semplici a quelli più complessi. Speriamo che uno di loro ti aiuti a sbarazzarti del problema. Immergiamoci.

  • Assicurati di disporre di una connessione Internet stabile: se utilizzi il Wi-Fi per scaricare e aggiornare le app, la connessione deve essere stabile. Se continua a cadere, il telefono non sarà in grado di scaricare le app.
  • Attiva/disattiva Wi-Fi: vai alle impostazioni, disabilita il Wi-Fi e abilitalo di nuovo dopo un paio di secondi.
  • Attiva/disattiva la modalità aereo: di nuovo, vai alle impostazioni, abilita la modalità aereo e attendi un minuto. Disattiva la modalità.
  • Riavvio forzato: se i suggerimenti precedenti non hanno apportato modifiche, eseguire un ripristino forzato. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume e il pulsante di accensione. Tieni premuti entrambi i tasti per 10-15 secondi. Il telefono si spegnerà e si riavvierà.
  • Ora e data automatiche: è necessario assicurarsi che l'ora e la data sul telefono siano impostate su automatiche. Vai su Impostazioni > Gestione generale > Data e ora e assicurati che il dispositivo di scorrimento automatico sia attivato.
  • Riavvia il modem e il router: se il Wi-Fi di casa ti dà problemi, riavvia il modem e il router e riprova.
  • Consenti al Play Store di scaricare app su qualsiasi rete (se questo ti soddisfa): il Play Store può scaricare le app solo tramite Wi-Fi, ma può utilizzare il tuo piano dati mobile se abiliti tale opzione. Per consentire al Plat Store di scaricare app su qualsiasi rete, apri Play Store e tocca la tua immagine o avatar nell'angolo in alto a destra dello schermo. Quindi, tocca Impostazioni. Tocca Preferenze di rete, quindi tocca Preferenze download app. Seleziona Su qualsiasi rete. Puoi fare lo stesso per l'opzione di aggiornamento automatico delle app.
  • Elimina i dati memorizzati nella cache del Play Store: vai su Impostazioni e trova Play Store in App. Tocca Archiviazione, quindi tocca Cancella cache.
  • Modalità provvisoria: uno dei motivi per cui si verifica il problema potrebbe essere una delle app di terze parti. Per assicurarti che sia così, devi avviare il telefono in modalità provvisoria, dove tutte le app di terze parti sono disabilitate. Puoi usare il telefono, provare a scaricare app e altro ancora e, se tutto funziona correttamente, sai dov'è il problema. Puoi risolverlo rimuovendo le app una per una fino a quando il problema non viene risolto (che può richiedere anni) o eseguire un ripristino dei dati di fabbrica (i passaggi sono mostrati di seguito). Per avviare il telefono in modalità provvisoria, tieni premuto il pulsante di spegnimento e quando viene visualizzata l'icona Spegni, tienilo premuto finché non viene visualizzata la modalità provvisoria. Quindi, tocca Modalità provvisoria. Per uscire dalla modalità, riavvia il telefono.
  • Ripristino delle impostazioni di fabbrica: questa opzione eliminerà tutto sul telefono, quindi prima di passare ai passaggi, crea un backup. Quando hai finito, segui questi passaggi. Vai su Impostazioni> Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica> Ripristina. Lascia che il processo si completi. Configura il tuo dispositivo come nuovo.

 

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