La TV Samsung non si connette al Wi-Fi? - 13 passaggi attuabili

Quindi hai la tua nuovissima Smart TV Samsung e non si connetterà alla rete Wi-Fi. Questo può essere frustrante,

Quindi hai la tua nuovissima Smart TV Samsung e non si connetterà alla rete Wi-Fi. Questo può essere frustrante, ma ci sono alcune semplici soluzioni che puoi provare per far funzionare di nuovo le cose. Hai solo bisogno di sapere quale di queste soluzioni è più probabile che funzioni per il tuo problema specifico. Se non l'hai già fatto, assicurati innanzitutto che il tuo router Wi-Fi sia acceso e che sia stata inserita la password corretta per la tua rete.

Se hai dimenticato la password o hai altre difficoltà con il router, contatta chi si occupa della sua manutenzione a casa. Anche se non sembra, i router sono computer che richiedono manutenzione e cura regolari. Se quei primi due passaggi non sono stati d'aiuto, continua a leggere per scoprire cos'altro potrebbe impedire al tuo Samsung Smart TV di connettersi correttamente al Wi-Fi.

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Ci sono alcune cose che potrebbero causare la mancata connessione della tua TV Samsung al Wi-Fi. Primo, assicurati che la tua TV sia nel raggio di portata del tuo router e che ci sono nessun ostacolo tra di loro. Se la tua TV continua a non connettersi, prova riavviare il router e la TV. Se non funziona, potrebbe essere necessario ripristina la connessione Wi-Fi sulla TV.

  1. Per fare questo, vai al tuo Impostazioni della TV e seleziona "Generale." Da lì, seleziona "Network NetPoulSafe" e poi "Ripristina rete."Una volta che l'hai fatto, prova a connetterti di nuovo al Wi-Fi.

 

Correzioni e controlli rapidi

Se la tua TV Samsung non si connette al Wi-Fi, ci sono alcuni possibili motivi. Una possibilità è che il tuo provider di servizi Internet (ISP) abbia bloccato l'indirizzo MAC della tua TV. Periodicamente, gli ISP eseguono la manutenzione sui loro sistemi. Ciò comporterà una perdita temporanea della connessione Internet.

  • Controlla se la TV è accesa Modalità Wi-Fi diretta e se lo è, disabilitalo.
  • Controlla se la TV è troppo lontana dal router. Se è, avvicinalo.
  • Controlla se altri dispositivi sulla rete stanno consumando molta larghezza di banda. Se ci sono, disconnetterli.
  • Controlla se il router funziona correttamente. Altrimenti, resettalo.
  • Controllare se il software TV è aggiornato. Altrimenti, aggiornalo.
  • Controllare per assicurarsi che il Il router Wi-Fi è acceso su e che il La TV è a portata di mano.
  • Verificare che le impostazioni di rete del televisore siano configurate correttamente (password, DNS, ecc.). Navigare verso Impostazioni > Generali > Rete > Stato rete, e eseguire un rapido test.
  • Cambia il tuo server DNS in Google DNS 8.8.8.8 Spostarsi Impostazioni > Generali > Rete > Stato rete > Seleziona Impostazioni IP. Inserisci il DNS manualmente.
  • Scollega il cavo di alimentazione della TV Samsung dalla sorgente e attendere 1 minuto prima di reinserire (riaccendere)
  • Infine, prova ripristino del televisore alle impostazioni di fabbrica.  Passa a Impostazioni > Generali > Seleziona Ripristina (Il Pin predefinito è solitamente 0000)

Guarda anche -La TV Samsung non si accende? - 11 correzioni attuabili

Samsung Smart TV non si connette al Wi-Fi - 13 modi per risolverlo

Conferma che stai selezionando la rete giusta

Assicurati di connetterti al corretto SSID (rete WiFi) e assicurati di connetterti alla banda di frequenza WiFi corretta 2.4 GHz o 5 GHz. Prendi in considerazione la connessione a 5 GHz se stai attualmente utilizzando 2.4 GHz oppure connettiti all'altra banda se la condizione è opposta. 

Prendi in considerazione il passaggio a una connessione "cablata".

  • Collega il cavo ethernet alla porta "Lan" del televisore
  • Naviga in Impostazioni > Generali > Rete > Apri Impostazioni di rete
  • Seleziona Cablato

 

Conferma che stai utilizzando la password corretta

Assicurati di utilizzare la rete e la password corrette. Passare al campo di immissione della password e assicurarsi di abilitare il "Mostra password" ambientazione. Digita la tua password lentamente e con attenzione, quindi premi "Connetti".

 

Eseguire un test diagnostico di rete

L'esecuzione di un test dello stato della rete è un modo semplice per diagnosticare rapidamente il problema. Sullo schermo apparirà un messaggio di errore che dovrebbe indicarti la giusta direzione sui passi da compiere. Segui le istruzioni sullo schermo per risolvere il problema. 

  • Spostarsi Impostazioni > Generali > Rete > Stato rete

  • Stampa eseguire un rapido test.
  • Attendi il completamento del controllo, quindi puoi seguire le istruzioni sullo schermo.

 

Eseguire un ripristino della rete

Se riscontri problemi con la connessione di rete della tua TV Samsung (problemi WiFi), potrebbe essere necessario ripristinare le impostazioni di rete. Questo può essere fatto facilmente dai menu della TV. Ecco come:

  1. Dalla schermata principale (premere il "Casa" Pulsante sul telecomando), vai su Impostazioni.
  2. Seleziona Generale.
  3. Seleziona Reimposta.
  4. Seleziona Ripristina rete.

  1. Inserisci il tuo PIN (se richiesto).
  2. Seleziona Reimposta.

Le impostazioni di rete della tua TV Samsung verranno ora ripristinate ai valori predefiniti. Potrebbe essere necessario inserire i dettagli della rete Wi-Fi e assicurarsi che "Parola d'ordine" è corretto. Puoi anche abilitare "Mostra password" opzione per assicurarti di inserire le informazioni corrette. 

 

Prova con un altro dispositivo


Se nessuno dei passaggi precedenti ha aiutato, prova a testare la tua rete con un altro dispositivo. Se hai un altro dispositivo (telefono/computer), prova a connetterti alla stessa rete Wi-Fi e verifica se hai problemi. Se non si verificano problemi di connessione, la tua rete Wi-Fi potrebbe essere difettosa.

Questo può accadere, specialmente con hardware meno recente. In questo caso, potresti parlare con il tuo provider Internet per ottenere una sostituzione.
Se, tuttavia, anche gli altri dispositivi hanno problemi di connessione alla rete, è molto probabile che il problema riguardi il router o le impostazioni di rete. In questo caso, devi contattare qualcuno che possa aiutarti ad accedere alle impostazioni del router e correggere il problema.

 

Assegna un server DNS personalizzato 

Un server DNS è un server che archivia i record DNS e risponde alle query dei client. Un server DNS può essere utilizzato per risolvere i nomi di dominio in indirizzi IP e viceversa.

8.8.4.4 & 8.8.8.8 sono le primarie Server DNS per Google DNS. Mira a rendere Internet e il sistema DNS più veloci e sicuri.

Per configurare un server DNS manuale sulla tua TV Samsung:

  • Spostarsi Impostazioni > Generali > Rete > Stato rete
  • Seleziona Impostazioni IP

  • Navigare verso "Impostazioni DNS,"quindi seleziona"Entra manualmente."

  • Entra 8.8.4.4 o 8.8.8.8
  • Prova a connetterti di nuovo al Wi-Fi.

 

Lascia che il WiFi ottenga l'IP automaticamente. 

  • Spostarsi Impostazioni > Generali > Rete > Stato rete
  • Seleziona Impostazioni IP

  • Ora seleziona "Ottieni automaticamente"

 

 

Esecuzione di un ciclo di alimentazione e assorbimento della potenza residua

 

La potenza residua è la potenza che rimane dopo che tutte le altre richieste di potenza in un sistema sono state soddisfatte. Viene in genere utilizzato come misura di quanta capacità extra è disponibile per soddisfare le richieste di picco o eventi imprevisti.

Ci sono diversi modi per avvicinarsi a questo. Iniziamo con :

 

Drenaggio della potenza residua (Metodo 1)

  • Mentre il tuo Samsung La TV è accesa.
  • tieni premuto giù il "Potere" pulsante sulla tua TV e aspetta che si spenga completamente. 

  • Mentre OFF, continua a tenere premuto il Pulsante "Power" per altri 1-2 minuti
  • Ora, riaccendi la TV e prova a connetterti al Wi-Fi.

 

 

Ciclo di alimentazione (metodo 2)

  • spegnere la tua TV Samsung
  • Scollegare il cavo di alimentazione

  • Ora, tieni premuto il tasto "Powerpulsante " sulla tua TV  per 60 secondi.
  • Collega il cavo di alimentazione.

  • Ora, riaccendi la TV e prova a connetterti al Wi-Fi.

 

Aggiorna il firmware della tua TV Samsung utilizzando un'unità Jump

È importante mantenere aggiornato il firmware del televisore Samsung per poter usufruire delle ultime funzionalità e miglioramenti. Potrebbero esserci bug all'interno del tuo firmware attuale che ti impediscono di accedere a Internet. Un semplice aggiornamento potrebbe risolvere il problema. Ecco come farlo:

  • Dopo aver individuato il modello della TV, fare clic su "Scaricare" sotto il "Firmware"Tab
  • Estrai tutti i file da quello scaricato firmware e spostarlo su un'unità USB 

  • Inserisci l'unità USB nella porta USB della tua TV Samsung
  • Ora torna alla tua TV ( Premendo il tasto tasto home sul telecomando): Impostazioni profilo > Supporto > Aggiornamento del software.

  • Il processo di aggiornamento dovrebbe iniziare, attendere che sia completato e la TV dovrebbe riavviarsi.

  • Prova a connetterti al tuo WiFi ancora una volta.

 

Aggiorna il firmware del tuo modem

Il router potrebbe essere la causa del problema e potrebbe richiedere un aggiornamento del firmware.

Controlla se ci sono aggiornamenti del firmware in sospeso per il tuo router e aggiornalo. Potrebbe essere necessario seguire i passaggi per aggiornare il router utilizzando un manuale oppure è possibile ottenere assistenza online.  

Dopo aver aggiornato il router, collega nuovamente la TV a una rete Wi-Fi.

Come aggiornare il firmware nel mio modem - Leggi questa guida in PDF da D-Link (Fonte)

Siti Ufficiali:

 

  1. Aggiornamento del router Linksys 
  2. Aggiornamento del router Netgear 
  3. Aggiornamento router Asus 
  4. Aggiornamento del router Ubiquiti

 

Eseguire un reset di fabbrica

Questo ripristinerà la tua TV al suo stato iniziale. Tutte le modifiche alle impostazioni personalizzate, le app e le configurazioni di rete verranno ripristinate.

  • Premere il tasto tasto home sul telecomando
  • Spostarsi Impostazioni profilo > Generale> cancella
  • (Su altri modelli) Spostarsi Impostazioni profilo > Generale> Avvia l'installazione

  • Entra "0000"
  • ORA, prova a connetterti al tuo WiFi

 

Contatta l'assistenza Samsung per ricevere assistenza


Se hai provato tutto quanto sopra e la tua TV Samsung continua a non connettersi al Wi-Fi, l'ultima opzione è contattare l'assistenza Samsungt. Questa sarà probabilmente un'esperienza frustrante se hai provato tutto quanto sopra. Tuttavia, il servizio clienti Samsung è generalmente considerato molto utile e reattivo.

Per contattare l'assistenza Samsung:

  • andate a il sito web Samsung, Selezionare "Smart TV e Home Theater” dal menu e selezionare il modello TV dall'elenco.
  • Sotto "Cosa sta succedendo con il tuo prodotto." Seleziona "La TV non si connette al Wi-Fi" o "Non vedo il mio argomento"

  • Infine, nella schermata successiva apparirà un elenco di soluzioni consigliate. Consigliamo di scegliere il "Inviaci un messaggio" or "Chiamaci" opzione per avviare una chat con un rappresentante.

Conclusione 


Questo conclude il nostro articolo su come risolvere i problemi Wi-Fi della TV Samsung. Se hai provato tutto qui e nulla ha funzionato, allora non lo èora di prendere in considerazione l'idea di acquistare una nuova TV. D'altra parte, se hai seguito attentamente il nostro articolo, non dovresti avere problemi a far funzionare di nuovo correttamente la tua TV attuale. Ci auguriamo che questo articolo ti abbia aiutato e che tu possa goderti di nuovo presto la tua TV.

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