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TeamViewer non funziona - Come risolverlo


TeamViewer non funziona - Come risolverlo

Tra i tanti strumenti di web conferencing e amministrazione remota, uno che spicca è TeamViewer. Questo software applicativo tedesco è stato ai ferri corti con artisti del calibro di Remote PC, VNC Connect e LogMeIn. TeamViewer è nato da una società a responsabilità limitata conosciuta come TeamViewer GmbH (tedesco per LLC e PLC).

Come molte piattaforme legate alla tecnologia, TeamViewer spesso non è all'altezza delle sue aspettative. Puoi provare a connetterti a un computer da una posizione remota ma non riesci a farlo. Quando questo errore si ripresenta, potrebbe essere così grave che decidi di rinunciare a TeamViewer e guardare altre piattaforme. Questo articolo ti guiderà su come riparare TeamViewer quando non funziona.

Quando TeamViewer non funziona, questi potrebbero essere i motivi per cui:

  • Mancanza di connettività Internet
  • Impostazioni di accesso su TeamViewer
  • Software obsoleto

L'articolo esplorerà i motivi di cui sopra e ti aiuterà a rimettere in sesto il tuo TeamViewer.

Vedi anche: Come risolvere il problema "Non pronto. Verificare la connessione "su TeamViewer

Mancanza di connettività Internet

Se c'è una risorsa da cui TeamViewer dipende fortemente, allora è Internet. Quando si tratta di controllo remoto, entrambi i dispositivi devono disporre di dati cellulari o Wi-Fi. Significa che se stai usando il tuo telefono cellulare come dispositivo di controllo remoto, devi avere una connessione e una forte per quella materia. Inoltre, il computer che viene controllato necessita di una connessione, tramite un cavo Ethernet o Wi-Fi. Ciò è necessario anche per la condivisione dei file.

Se TeamViewer sembra problematico, la tua connettività è la prima cosa che dovresti controllare. Ricorda di evitare di connetterti a reti pubbliche in quanto ciò potrebbe attirare persone malintenzionate e sicuramente non lo vorresti, vero?

Accedi alle impostazioni su Team Viewer

Potresti ricevere un messaggio "Questo partner non accetta connessioni in entrata!" messaggio quando si tenta di connettersi a un dispositivo. Potrebbe capitare che TeamViewer non funzioni. Ebbene, non è così. Se ciò accade, il dispositivo che stai tentando di connettere sta negando qualsiasi sessione di controllo remoto in arrivo. È possibile modificare questa impostazione utilizzando i passaggi seguenti:

  1. Dal dispositivo (computer), fare clic sull'icona di TeamViewer per avviare l'app.
  2. Una volta aperta l'app, fai clic sul pulsante "Extra" nell'angolo in alto a sinistra accanto a "Connessione".
  3. Nel menu visualizzato, fare clic su "Opzioni".
  4. Nella finestra "Opzioni TeamViewer" che si apre, fare clic sul pulsante "Avanzate".
  5. Sul lato destro dello schermo, fai clic sul pulsante "Mostra impostazioni avanzate".
  6. Nella sezione "Impostazioni avanzate per le connessioni a questo computer", vedrai l'etichetta "Controllo di accesso".
  7. Fare clic sul menu a discesa accanto all'etichetta.
  8. Scegli "Accesso completo". Sarai in grado di controllare il dispositivo da remoto con solo l'ID remoto e la password. TeamViewer inizierà a funzionare.

Software obsoleto

Poiché gli sviluppatori non smettono mai di lavorare sul loro software, anche TeamViewer riceve lo stesso tipo di attenzione. Al momento della stesura di questo articolo, l'ultimo aggiornamento per PC (Windows, macOS e Linux) è 15.6.7. Se la tua app non è aggiornata, potrebbe avere problemi di funzionamento.

Controlla sempre l'ultima versione dalla pagina della community di supporto di TeamViewer. Se trovi un aggiornamento, scaricalo e installalo.

Altri metodi che puoi esaminare ma che non verranno esplorati in questo articolo includono:

  • Verificare se Windows Firewall è attivo e disattivarlo (per utenti di Windows Defender).
  • Regolazione di alcuni dettagli del server proxy

A volte, potresti non sapere mai veramente perché TeamViewer non funziona. Se il problema persiste, condividi la tua situazione sulla pagina di supporto. Si spera che attiri l'attenzione.

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