Touch ID non funziona su iPhone: come risolverlo

Quando Touch ID non funziona su iPhone, può disturbare le tue attività. Stai riscontrando questo problema in questo momento?

Apple è una delle aziende più popolari a livello globale e i suoi prodotti introducono sempre qualcosa di innovativo e rinfrescante. Questo era il caso del Touch ID. Apple lo ha mostrato per la prima volta su iPhone 5s. Con Touch ID, gli utenti possono sbloccare l'iPhone molto più velocemente.

quando Touch ID non funziona sul tuo iPhone, può disturbare le tue attività. Stai riscontrando questo problema in questo momento? Se la risposta è sì, prova le soluzioni seguenti.

Vedi anche: Non è possibile inviare o ricevere messaggi di testo su iPhone - Come risolverlo 

Cos'è Touch ID?

Touch ID è la funzione dell'impronta digitale dell'iPhone. Utilizza la tecnologia del sensore di identità delle impronte digitali. Puoi usarlo per sbloccare il tuo iPhone e come funzione di sicurezza aggiuntiva per acquistare qualcosa sull'App Store. Apple lo ha introdotto con l'iPhone 5s.

Cosa fare quando Touch ID non funziona su iPhone

Se hai problemi con il Touch ID, inizia con quanto segue e assicurati che: 

  • Il pulsante Home del tuo iPhone è privo di acqua, olio, altri liquidi, sporco e polvere. Puoi pulirlo con un panno morbido. Evita di usare un detergente liquido direttamente sul pulsante home.
  • Rimuovi tutti gli accessori collegati al pulsante Home, se presenti.
  • Assicurati che il tuo dito registrato sia anche privo di acqua, olio, altri liquidi, sporco e polvere.
  • Se il problema con il touch ID si è verificato dopo aver sostituito il display dell'assieme in un negozio di servizi non autorizzato, potrebbe essere il motivo per cui non funziona.

Soluzione 1: attiva / disattiva Touch ID e passcode

Disattivare e riattivare la funzione può risolvere questo problema. Ecco come puoi farlo: 

  • Vai alle impostazioni >> Touch ID e passcode
  • Inserisci la tua password
  • Scorri lo sblocco dell'iPhone e iTunes e App Store
  • Attendi qualche secondo, quindi riattivalo

Touch ID non funziona su iPhone

Soluzione 2: reimposta Touch ID

Eliminare le impronte digitali registrate e aggiungerle di nuovo può risolvere il problema del Touch ID. Vai alla finestra Touch ID e passcode e rimuovi tutti gli ID delle impronte digitali che hai registrato. Tocca l'elenco delle impronte digitali e premi "Elimina impronta digitale" per farlo.

Dopo aver rimosso tutti gli ID delle impronte digitali registrati, crearli di nuovo. Quando registri le tue impronte, assicurati di registrarle perfettamente utilizzando diversi lati/posizioni delle impronte digitali: sinistra, destra, in alto, ecc.

Touch ID non funziona su iPhone

Soluzione 3: riavvia iPhone

Molti problemi di iPhone possono essere risolti riavviando il dispositivo. Il processo di riavvio può aggiornare il dispositivo ed eliminare bug e app bloccate. Premere il pulsante Standby/Riattiva per alcuni secondi finché non viene visualizzato il messaggio "Scorri per spegnere".

Scorrilo verso destra e attendi che l'iPhone sia completamente spento. Dopo un minuto, accendi l'iPhone premendo lo stesso pulsante fino a quando non viene visualizzato il logo Apple.

support.apple.com

Puoi anche leggere: Come riparare un iPhone/iPad che non si connette al Bluetooth. 

Soluzione 4: Cancella iPhone

Eliminerai tutte le tue impostazioni, app e dati cancellando l'iPhone. Pertanto, si consiglia di eseguire il backup del proprio iPhone prima di utilizzarlo. Per cancellare il tuo iPhone, segui i passaggi seguenti.

  • Vai su Impostazioni> Generali> Trasferisci o ripristina iPhone> Ripristina tutti i contenuti e le impostazioni.
  • Inserisci il tuo passcode.
  • Tocca Cancella iPhone in un messaggio popup per confermare l'azione.

Soluzione 6: Ripristina iPhone

Il ripristino del processo cancella tutto sul tuo iPhone, come dati, app, impostazioni, sistema operativo, firmware, ecc. Non dimenticare di eseguire il backup dei dati in anticipo. Ecco i passaggi:

  • Collega il tuo iPhone al computer
  • Tocca "Fidati di questo dispositivo" sul tuo iPhone
  • Avvia il Finder
  • Sotto "Posizione" nella barra laterale sinistra, seleziona il tuo iPhone
  • Fai clic su "Fidati di questo dispositivo" sul tuo Mac (nella finestra alla tua destra)
  • Quindi, nella scheda "Generale", fai clic su "Ripristina iPhone"
  • Procedi con il ripristino.

 

Touch ID non funziona su iPhone dopo l'aggiornamento iOS

L'aggiornamento dell'iOS del tuo iPhone è essenziale. Ciò comporta alcune correzioni di bug e glitch e miglioramenti delle prestazioni. Ma il processo non va sempre liscio.

Un problema dopo l'aggiornamento di iOS è "Touch ID non funziona su iPhone". Se ti trovi nella stessa situazione in questo momento, puoi trovare utili i seguenti suggerimenti. 

Aspetta un giorno

Se hai appena aggiornato iOS sul tuo iPhone e hai scoperto che il Touch ID non funziona, attendi almeno un giorno. Concedi al dispositivo un po' di tempo per stabilizzarsi dopo l'aggiornamento.

Reimpostare le impronte digitali

Il processo di aggiornamento può modificare alcune impostazioni sul tuo iPhone. Controlla se ha ripristinato anche le tue impronte digitali. È meglio ripristinare il tuo Touch ID andando su Impostazioni > Touch ID e passcode > tocca l'elenco di tutte le impronte digitali > tocca Elimina per confermare. Quindi, crea un nuovo ID impronta digitale.

Se il problema con il Touch ID persiste anche se hai provato tutte le soluzioni sopra menzionate, potrebbe trattarsi di un problema hardware: contatta Apple or visitare uno dei loro negozi.

Vedi anche: FaceTime non funziona su iPhone - Come risolverlo

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